архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 09.12.2016 по 22.09.2016

  • салеметсиздерме ,мен 33 автобуска жалоб тусргим келп отр.Себеби ол М.Жумабаев аялдамасына тикелей токтамай отип кетти.9.12.16 автобустын номери:Z 130 DA
    09.12.2016 | Ответить
  • Здравствуйте, 6 декабря примерно в 15:30 33 автобусс номером 851 проехал мимо остановки рядом с гостиницей "Султан Бейбарыс". Прошу принять меры и объяснить водителям, что остановки стоят для того чтобы там останавливались, как бы они не опаздывали и не могли уложиться в график
    06.12.2016 | Ответить
  • Здравствуйте, мой сын 5 декабря 2016г. сел в автобус 27 в 21.20 на остановке "Салтанат сараи" на спине висел рюкзак с ракеткой, которую зажало в дверях. На крики пассажиров водитель не реагировал. Так он доехал до остановки "Бараева" прошу принять меры к водителю
    05.12.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! хочу пожаловаться на 73 автобус! Вроде он каждое утро в 7.33 проезжал на мою остоновку, а щас в 7.42. Каждое утро смотрю в астрабасе чтобы выйти пораньше интервала нету с 7.42 утра пожалуйста сделайте что нибудь 😣 каждый раз опаздываю на учебу😳😵
    30.11.2016 | Ответить
    • Был бы 104 вместо 73, как до августа 2015 - не было бы проблем никаких.
      29.12.2020 | Ответить
  • Сәлеметсіздерме! Мен 73 автобусқа жалоба тусиргим келеди, омири кешигип келеди, жургизушилери мадениетсиз, кондукторлары үнеми билет сураумен болады отинем бир шара қолданыңыз!
    29.11.2016 | Ответить
  • Здравствуйте. Меня интересует вопрос как ходит маршрут автобуса №27.Вроде он ездил каждое утро в 07:00часов с лесной поляны. Но 24.11.2016г. он пришел 07:20, а в пятницу мы прождали его до 07:40 но его так и не было. Уехала на такси, так как в 303 тоже сложно сесть из-за большого количества людей. Когда на Азия парке пересаживалась, подъехал 27маршрут пустой, явно не с Кощей, а с кольца. В итоге до работы добиралась два часа. Ведь пришлось делать две пересадки, с 27 еще на 17 по другому на ул.угольную не добраться. Почему если маршрут идет не с кощей он 27. Ведь он должен быть 37. И постоянно автобусы меняют таблички 37 на 27 и 27 на 37 как им удобно. Когда прекратиться этот бардак. Если не будет маршрута 27 так и поставьте всех в известность и надеяться на него никто не будет. Хотя на вокзал должны ходить автобусы с пригородов.
    28.11.2016 | Ответить
  • Опоздал на матч благодаря 55 автобусу. Ждал свой автобус #55 целых полтора час! Примите наконец уже меры. На остановке четко написаны отзывы пассажиров о том сколько они прождали, и следствия после этого
    27.11.2016 | Ответить
  • Прошу принять меры по не обилечиввнию пассажиров автобуса 20 маршрут.гос номерkz 561ba 01,кондуктор ТоктасыноваГ.
    26.11.2016 | Ответить
  • Маршрут 34 никогда не останавливается на ост..Асем шпагат,пока не поднимешь руку.На замечания не реагируют.звонила 547777,,но там никаких мер не приняли.как неостанавливались так и продолжают.зато на жасыбае по десять минут стоят людей собирают. Зачем тогда этот кол центр 547777 Для сбора информации и для показной работы
    24.11.2016 | Ответить
  • Прошу принять меры по маршруту автобуса № 1. Я вышла на остановку на Валиханова "Мехколона" в 14.30 и увидела автобус данного маршрута в обратном направлении. Но автобус приехал только через 50 минут!!! За это время маршруты автобусов№№20, 48, 103 приезжали три раза, №№ 4, 70, 71 - по два раза!!!! не говоря уже про другие маршруты; Интервал автобуса № 1 указан 13-20 мин. Кроме того в автобусе нет данных ни шофера, ни кондуктора как положено во всех автобусах...... Номер автобуса 129 АТ01.... Убедительно и настоятельно прошу проконтролировать данный маршрут!!!!!
    24.11.2016 | Ответить
  • Прошу принять меры маршрута автобуса √20 на конечной остановке агрогородка ,не дойдя метр до остановке,автобус не остановился ,показывая мне что иди на остановку,на конечной остановке где нет больше автобусов , я прождала ,приэтом на улице не май месяц,примите меры по обслуживаю пассажиров ,
    23.11.2016 | Ответить
  • Здравствуйте. Прошу принять меры в отношении кондуктора маршрута #10 (гос. номер 957as01) Бекташевой М.Б.. Сегодня около 6.45 я со своим братом сел в автобус, передав кондуктору 2000 тенге. Она, спросив где мы выходим, молча забрала деньги и ушла. Незадолго до моей остановки я обратился к ней: "Извините, у вас сдача появилась?". На это она с недовольным видом ответила: "Щас". А вернувшись, буквально ткнув деньги мне в руки, начала истерично ругаться на казахском языке. Из того, что я понял, она говорила что-то вроде: "Почему ноете, сказала же соберу, принесу." После этого сразу ушла в другую часть автобуса. Пересчитав деньги, я обнаружил что она дала 1800 вместо 1820 тенге. Однако к этому моменту автобус уже подъехал к моей остановке (Назарбаев Университет). Выйдя с автобуса, я дважды позвонил в автопарк #1 по номеру 541626 (с сайта autopark1.kz). Но там подняли трубку и сразу же ее сбросили. В связи с этим, еще раз прошу принять меры в отношении кондуктора Бекташевой М.Б., а также автобусного парка #1.
    23.11.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! Прошу поменять автобусы маршрутки №13, маршрутка очень маленькая люди не помещаются. Особенно утром и после 17:00.
    22.11.2016 | Ответить
  • Добрый день, просим взять под контроль 44, маршрут, когда едет с жагалау 3 в сторону меги, едет медленно , и каждый день застревает возле меги, видно что водители специально так делают, у них нету каких то установленных скоростей, и.т.п., смотришь по программе Аста бас, все они по цепочке едут в стороне Мастера 2, а в левом берегу только 2ездеют, интервалы вопше не соблюдают, и этот 44 маршрут соединяет, правый берег с левым берегом обхватывае все густо населенные районы, и тем самым автобус всегда бетком заит, просим добавить еще дополнительные автобусы хотя бы в ЧАС ПИК!!!!!!!!!!!!!!!!
    22.11.2016 | Ответить
  • Здравствуйте почему 64автобус мало? Мы ждем автобуса чисто 40минут. А сейчас на улице сильный мороз. Я хочу чтобы умножали 64автобус!
    21.11.2016 | Ответить
  • Здравствуйте сегодня рано утром было очень холодно. Все люди ждали автобус под номером 7 . А он появился через минут 30 . Когда все уже замёрзли до костей. Это не первый раз когда этот автобус опаздывает . Почти это повторяется регулярно не только утром и днём и вечером. Прошу принять меры !
    21.11.2016 | Ответить
  • Здраствуйте ,буквально сейчас автобус номер 12 проехал мимо вокзальной остановки ,сам водитель сидя в телефоне ,не видел пассажиров ,которые просятся в автобус ,проехал мимо!Примите меры
    21.11.2016 | Ответить
  • 20.11.2016 сағ.: 8:33 Керей-Жанібек Қабанбай батыр аялдамасына келген 50ші автобус КОНДУКТОРЫ клиентпен дурыс сойлескді білмейді! Сұраққа дұрыс жауап беру оның міндеті емеспе! Кандай мəдениеті томен адамдар десенші.
    20.11.2016 | Ответить
  • Здравствуйте. Хочу пожаловаться на маршрут 73. Во первых ходит очень плохо. Люди ждут автобус 30! минут. А сейчас на этом машруте ехала на работу и шокировала кондуктор своим поведением. номер автобуса 733 CN. Перед выходом меня начала обыскивать кондуктор со словами: билет давай, куда билет дела? Билет я держала в руке, она пальцами начала вытаскивать этот билет со словами: давай давай сюда. Я спросила что давать? Женщина что вы делаете???? Она видать поняла что делает и начала хихикать. Извините у вас на маршрутах совсем больные люди работают????? Жалоба пойдет вовсе инстанции.!
    16.11.2016 | Ответить
    • Да на этом 73 вечно проблемы. Был же раньше 104 микроавтобус, каждые 3-5 минут ходил, и давки в салоне не было. Билеты тоже всем давали сразу, салоны чистые. Не то что 73.
      29.12.2020 | Ответить
  • Здравствуйте! Хочу пожаловаться на 70-й маршрут. В промежуток времени с 7:43 - 8:25, 16.11.2016 не было автобусов этого маршрута.
    16.11.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! хочу оставить жалобу на кондуктора Адылов Ш.Б. г.Астана, автобус 2 с гос номером 504ав01. во-первых за нераздачу билета за проезд, во вторых за грубое отношение к гражданам. Прошу взять во внимание данный комментарий...
    15.11.2016 | Ответить
  • 15 ноября 2016 года автобус 46 в 16.30 на остановку Бәйтерек не остановился. Почему?
    15.11.2016 | Ответить
  • Добрый вечер! Я жительница г.Астана. Прошу Вас принять меры в отношении руководителей маршрутного автобуса 70!!! Куда акимат куда проверяющие смотрят??? В час пик нереальная давка!!! Почему бы не добавить ещё автобусы чтобы не было давок во время час пика?! Проездные билеты вообще дают.... примите меры!!!
    14.11.2016 | Ответить
  • -1 Решите с маршрутным автобусом № 24 район лесозавод,Автобусы маленькие,холодные,плохо ходят с интервалами 20 и более минут.Вроде бы столица а как захочешь выехать с Лесозавода едишь в автобусе как "селедка в банке" и еще по такой дороге,тут не автобусы а внедорожники нужны.Многого не просим, отрегулируйте движение общественного автотранспорта,дорогу и сам общественный транспорт.
    14.11.2016 | Ответить
  • Добрый день. 07 ноября 2016 в 23-10 по времени Астаны с Железногодорожного вокзала невозможно было уехать в аэропорт Астаны, один автобус маршрута 10 просто не остановился на остановке, второй автобус этого же маршрута сказал, что не едет до аэропорта. На всех интернет- ресурсах Казахстана указано что данный маршрут курирует до 24-00 интервал движения 10 минут. Возникает вопрос как вы будете проводить ЭКСПО и встречать иностранных туристов?! Или вы думаете что все туристы будут ездить на "бомбилах". Ни в одной нормальной столице мира нет такого бардака. Во всех цивилизованных странах есть метро, цивилизованное такси, автобусы, маршрутное такси...До аэропорта маршруты ходят круглосуточно. Тут же даже определенного графика не выдерживают!
    07.11.2016 | Ответить
  • У вас есть один такой Урунбаев ,кондуктор, у которого никогда не бывает билетиков раз 8 наверно еду в его автобусе и 8 раз нет билета. Что это такое? ? Сейчас он на 46 автобусе Астана водитель тоже Урунбаев. Как интересно да? Он не только не даёт билет и разговаривает с повышенным тоном , Хочу попросить примите меры, пусть научиться разговаривать и наконец начнёт выполнять свою работу
    05.11.2016 | Ответить
  • Прошу Вас направлять данные жалобы в акимат, ссылка на сайт акимата: astana.gov.kz
    29.10.2016 | Ответить
  • Жалоба на работу автобусов маршрута №34, если верить словам кондукторов интервал 10-15 минут, но приходиться ждать по 22-25 минут сегодня с ребенком опоздали в школу и на работу и так происходит часто. Нельзя ли увеличить график или уменьшить интервал? Создается впечатление что все делается не для удобства населения а против него. Для чего разделили маршруты? Теперь скорее всего автопаркам невыгодно уменьшать интервал и увеличивать график выходов так как это грозит убытком. Каждый преследует свою выгоду, а в итоге страдает население. Неужели так сложно навести порядок и найти золотую середину?
    28.10.2016 | Ответить
  • Жалоба!!! Я житель Астаны. Моя жалоба заключается в том что, с похолоданием большинство курящих водителей и кондукторов курят во время проезда, мало того что доехав до конечных своих пунктов и остановившись на перерыв ( сходя пописать и покакать извините) заходят в салон автобуса и начинают курить!!!!! Сама часто практически каждый день наблюдаю что автобусы 21 и 41 часто подъезжают к нам пассажирам уже с никотином пропитанным салоном весь в дыму. Не раз говорила об этом кондукторам с предупреждением они говорят что передадут водителю об этом, но смотрю им просто по фиг. Например сегодня в 7,15 утра номер 21 автобус с конечной Сарайшык спокойно себе подъехал весь вонючий никотином,почему они курят в салонах??????? Почему я и мои дети, и другие пассажиры должны вдыхать никотин????Разве нельзя было выйти с салона и спокойно покурить??? Кто им дал такое право??? Это равносильно и тоже самое что курит при нас пассажирах. Прошу займитесь этой проблемой, сейчас данная проблема является одной из актуальных и по сей день не решенной, Ставьте камеры в кабине данного водителя и наблюдайте как ваши водители и кондукторы курят не выходя с салона.
    28.10.2016 | Ответить
  • Проследите за движением автобуса в промежуток 7:00-7:30 ( автобус номер 8 Г. Астана , конечная ул.Балашак )
    28.10.2016 | Ответить
    • автобус 21 ходит редко, часто пропускается рейс в результате приходится ждать 30-40 минут, идет всегда почти набитый так, что войти можно применив силу и толкая массу людей впереди себя. Кроме того, этакой наполненный автобус-рай для карманных воров. Когда же добавят автобусы на маршрут и они перестанут проезжать мимо остановок? Примите меры по 21 маршруту!!!
      07.12.2016 | Ответить
  • Добрый день ! Надеюсь моя жалоба не останется без внимания . я школьница и живу далеко от школы , на конечной автобуса номер 8 ( ул. Балашак ) . Каждый день сталкиваюсь с тем , что автобусы ездят не по графику , либо один может ,в обще, не приехать в свое время , и приехать два автобуса одновременно . Кондуктор сказал , что по утрам у них интервал 5-6 минут , но при этом автобусы задерживаются на 10-15 . каждый раз один и тот же автобус прикзжает в разное время . Моя остановка находится напротив степи , оттуда дует сильный ветер , на остановке кроме знака обозначения ничего не стоит , укрыться негде , на улице в это время очень холодно , помимо меня на остановке стоят такие же школьники и дети начальных классов , это просто не гуманно по отношению к детям . Просьба прослеживать расписание и маршрут автобуса номер 8 города Астаны .
    28.10.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! хочу оставить жалобу на кондуктора Бакбергенову М.М. г.Астана, автобус 40 с гос номером KZ215AT. во-первых, за нераздачу билетов пассажирам, во-вторых, за грубое отношение к пассажирам, в-третьих, жалоба на сам автобус, так как данный автобус не останавливался положенных ему остановках, "пролетая" такие остановки,как "рдц", "кардиохирургия", и многие другие...в чем же виноваты пассажиры если данный автобус не укладывается по расписанному их времени,заявляя в оправдание нам тем, что это них остановки.(хотя ездим на 40 автобусе чуть ли не каждый день и в курсе какой у данного автобуса путь)мы понимаем если на остановке нет людей, ожидающих автобус, или нет выходящих с автобуса, чтобы "проскакивать" мимо положенные ими остановки. Прошу взять во внимание данный комментарий...
    27.10.2016 | Ответить
  • Сегодня 26 октября в 8.00 в автобусе 24 бортовой номер z 097 CR в Астане кондуктор не выдавал билеты за проезд.Когда я потребовала у него билет он мне в грубоц форме ответил что нет билетов.До этого этот кондуктор ездил по маршруту 70 и так получалось что мы уже с ним сталкивались по этому же вопросу про билеты.Хотелось бы узнать этому кондуктору не выдают билеты или он до такой степени обнаглел что может себя так вести.Прошу чтоб с этим вопросом разобрались и наказали.Вообще кондукторов по маршруту 24надо по чаще проверять они берут деньги-билетов не дают.а вам при отчёте говорят что люди ездят по проездным и одни пенсионеры.Этоне правда.Примите меры по недобросовестным кондукторам.
    26.10.2016 | Ответить
  • Сегодня 26 октября, в 13.00, в автобусе 31, бортового номера 555, в городе Алматы, произошёл инцидент, моя мама подошла к терминалу, чтобы оплатить за проезд, этот терминал не сработал, мама ещё раз решила приложить карточку, но в это время кондуктор начал у неё выхватывать карточку из рук, на что мама ответила, что сама оплатит и не надо у неё забирать карточку, на что кондуктор грубо сказал, что надо сильнее нажимать на карточку и начал махать своими руками и ударил мою маму по лицу, развернулся и пошёл, на что мама сказала, молодой человек вы не хотите извиниться, ведь вы меня по лицу ударили, но он все пропустил мимо ушей и даже не думал извиниться!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!! Вообще они охамели, это что за отношение, к пожилым людям, да и в общем к людям?!
    26.10.2016 | Ответить
  • Прошу принять меры, сегодня 25.10.2016 в 10:20 автобус 40 номер 146, на остановке Назарбаева перед нами закрыл двери и уехал, чуть нас не сбил.
    25.10.2016 | Ответить
  • Сегодня 24.10.2016 в автобусе 51 украли кошелек. Я вышла на остановке парк жеруйык, воришка отвлекает тем, что вклинивается перед выходом поставил руку на дверь и навалился на меня, хотя видит что выходят. В этот самый момент из сумки достает кошелек. Обидно , что воруют у простых людей, документы восстанавливать расходы , и денег нет. Кондуктор не подходила, даже не спросила за проезд, такое ощущение, что они знают воришек в лицо.
    24.10.2016 | Ответить
  • Почему автобус 44 маршрута ходит с интервалом 30-40 минут, когда везде написано - 15 минут?
    21.10.2016 | Ответить
  • Сегодня 21.10.2016, в полдень водители двух автобусов подвергали жизнь пассажиров риску, устроив гонки по улице Кажимукана Мунайтпасова. Автобус 48 маршрута автопарк 7, номер Z177DE, водитель Майлыбаев , кондуктор Жумабай и автобус 28 маршрута номер Kz935AS01. Возмущению нет предела. Старики и дети падали и кричали....
    21.10.2016 | Ответить
  • Сегодня 40 мин на конечно остановке стояли пять автобусов маршрута 26! После возмущения людей на остановке, сказал водитель, харкая с окна, что автобусы не поедут изза какого то отсутствия "заявки"! Что за безобразие! Прошу принять меры! Следующая жалоба будет на сайте акима, на этот автобус и данный автопарк, обслуживающий, этот маршрут!
    21.10.2016 | Ответить
  • Сегодня в 8:25 водители автобусов #28 не отсановились на остановке строй площадка. Пролехали мимо. Прошу принять меры! Z 01 967 AB
    19.10.2016 | Ответить
  • -1 Добрый день! Примите меры к водителю ТОО "Жорга" автобуса № 24 , гос номер 054! Сегодня в 10.35 , я была рядом возле автобуса на остановке конечная бывшая Лунина, он подъехал и сразу тронулся ! Скажите существуют по закону время посадки, или хотя бы он должен смотреть в зеркало! Быть рядом и не уехать, живем на окраине, автобусы ходят как попало! С 9.00 по 9.25 я ждала маршрутку № 30 на Автоматике , она все это время стояла на разъезде. Каждый день по 2,5 часов в дороге в одну сторону! Вот такой сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    18.10.2016 | Ответить
  • Сегодня в 19:50 водитель автобуса #14 ужасно управлял транспортом! Мало того, что он нарушал ПДД, проезжая на красный свет, так и еще мчался как будто вез дрова, я беременная упала! Прошу принять меры! Z 01 596
    17.10.2016 | Ответить
  • Водитель 31 маршрута Илесов Д. неосторожно управляет транспортным средством.
    15.10.2016 | Ответить
  • 3 маршрут с волителем Раимжановым Б.А и кондуктором Шалабаевым А.Т. ведут себя ни как сотрудники'а именно кондуктор и водитель проносятся мимо остановок'даже если пассажир встал у дверей заранее'при этом отвечают что двери автобуса не открываются'кондуктор не комментирует остановки не смотря на наличие приездих и пожилых!НАДОЕЛО'МЫ ПЛАТИМ БУДЬТЕ ДОБРЫ ПРЕДОСТАВИТЬ СЕРВИС!СТЫДНО ЗП АСТАНУ!!!
    15.10.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! Очень часто пользуюсь маршрутом #9, и нас обслуживает привычный состав работников. Прошу обратить внимание на отношения с пассажирами одного из кондукторов. Касимова Б.А. очень грубо относится ко всем пассажирам. Толкает и дергает (при том что автобус был практически пустой), при подаче крупных купюр, не отдает сдачу, пока ей не напомнить об этом. Хочу напомнить, что это не первичный случай. Каждый раз при работе вышеуказанного кондуктора, пассажиры вынуждены терпеть в свою сторону такое грубое и не профессионально отношение. Прошу принять меры. Спасибо за сотрудничества!
    08.10.2016 | Ответить
  • Здравствуйте, Я, сотрудник национальной компании в сфере развития инвестиций и должна оценивать качество и состояние транспортной инфраструктуры города с точки зрения жителя без транспортного средства. Автобусы 32 и 21 ходят с большим интервалом и утром, чтобы доехать с Гранд Астаны, нужно выходить чуть ли не за 50-40 минут. 21 приходит часто битком набитый, кондукторы объясняют это тем, что автобусы часто сломанные. 32 - вчера, 28 сентября, я прождала на остановке напротив Азия Парк почти 45 минут!. 21 - ждешь по полчаса и более и не факт, что вместишься. В ходе моей работы, я проинформирую акимат и остальные органы о состоянии автобусов этого маршрута и пассажирском транспорте в целом. Примите меры!
    29.09.2016 | Ответить
  • Сколько стоит проезд на маршруте 300 и 305 Акмол-Караоткел.водители берут 200 тенге.но на сайте идет цена 140 тенге.во вторых никогда не обилечивают.
    28.09.2016 | Ответить
  • Хочу пожаловаться на маршрут , 101 утром мы все спешим на работу , хочется без давки без нервов доехать на работу , но обязательно или кандуктор или сам водитель нагрубят , тем самым на весь день испортят настроение , имея на руках произдной я с пересадкой пльзуюсь этим маршрутом , так он как такси разьежает собирает и стоит на остоновках собирая достаточно полный автобус, а мы тем временем опаздываем на другие маршруты , и так не удобно парой особенно по утрам ехать без кондуктора при выходе все идут через водителя оплачивая проезд наличными и естественно они билеты при этом не дают и ещё хомят , грубят но не все конечно , но есть один очень меркатильный водитель он вчера 27. 09.16 работал номер автобуса 659ах01 я вас прошу примите меры , и проводите мероприятия с водителями и кондукторами как в общественных маршрутах и с людьми работать
    28.09.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! Надеюсь нас читают,прошу принять меры насчет 46автобуса с гос.номером 151АТ 01 уже не первый раз именно этот автобус игнорирует остановку на улице Шұғыла ссылаясь на то что там нет остановки. Тогда почему другие автобусы этого маршрута останавливаються там,и в 2гис указано что там есть остановка. Мне уже второй раз пришлось с ребенком на руках идти обратно с другой улицы что совсем не близко.
    22.09.2016 | Ответить
  • Здравствуйте. Прошу принять меры в отношении водителя маршрута 102 ,который относится к автопарку 3 АхуноваН.А. Он игнорировал остановку "Президентские гаражи" которая находится на пересечении улиц Орынбор и Хусейн бен Талал. Остановился после того как я и другие пассажиры побежали к дороге за ним . Когда я высказала претензию он ответил что в этом месте остановки нет . Хотя на карте маршрута в приложении "Инфобус" она обозначена . При этом и водитель икондуктор начали грубить. Хочу отметить ,что этот маршрут единственный на котором и взрослые и дети могут доехать от 84 школы до жилого массива Famyly village.
    22.09.2016 | Ответить