архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 15.06.2017 по 14.05.2017

  • 14 июня 2017 года примерно в 17 00 ч ехала с вокзала на автобусе ДЕ 188 маршрут 48,мало того,что кондуктор брала деньги и не давала билеты пассажирам,так еще и остановку ЭКСПРЕСС по ул Есенберлина проигнорировали и проехали,,,я инвалид,да еще и с 5 летним ребенком стала просить и остановить,но водитель еще и на меня стал возмущаться,,,Ничего не скажешь-"ХОРОШИЙ СЕРВИС "показывают водители и кондукторы жителям и гостям столицы в дни ЭКСПО-2017
    15.06.2017 | Ответить
  • Автобус 306 Талапкер номер автобуса 397 сегодня 15 июня в 10 утра кондуктор Нургуль выдала билеты на номер 619 позже им позвонили сказали на линий контроль она тут же поменяла билеты на номер 578923 .Кондиционер не включают жарко автобус полный создает дискомфорт раздавая другие билеты.Прошу принять меры
    15.06.2017 | Ответить
  • В автобусе #21 очень наглый водитель, Базарбаев А.Б. утверждает что кондиционер не работает. Хотя утром работал отлично. Такое ощущение, что экономят на дизтопливе. В автобусе душно, воняет, все мокрые...и это улучшенные автобусы??!! В старых хоть окна были! Зачем же так позориться перед иностранцами которые приехали на ЭКСПО.. Примите меры! Сделайте контроль качества обслуживания. Заранее благодарствую!
    14.06.2017 | Ответить
  • Добрый вечер!почему # 12 автобусе кондер не работает душно
    14.06.2017 | Ответить
  • Кондуктор 12 автобуса просто Хам
    14.06.2017 | Ответить
  • В автобусах который я села кондиционеры не работают! Мне очень стыдно перед гостями Экспо,
    14.06.2017 | Ответить
  • Здраствуйте! На остановках утепленых(красных) по улице сауран и проспект победы досихпор греют обогреватели.можно ли их выключить? Ведь на улиже жара.Кондиционеры охлождения стоят,но они не работают.можно ли это как то исправить? Эти остановки ставились во благо людей так пусть условия соответствуют.
    14.06.2017 | Ответить
    • Кому то жарко кому то холодно .. всем не угодишь !!
      16.07.2017 | Ответить
  • 51 маршрут проехал мимо остановки по улице Мангилик ел возле УДП, в автобусе были пассажиры, не завернув на остановку. Номер автобуса KZ 224.
    14.06.2017 | Ответить
  • Кондуктора не выдают билеты, но берут деньги. Ехала в вечернее время на 18 потом пересела на 5, провела картой при входе, кондуктор подошел спустя несколько минут, но астра уже не работает, они просит оплатить, я оплатила, но мне не выдали билет ссылаясь на не работу системы. Еду на 44 снова деньги взяли, билеты не выдают, не работает система. По выступлениям депутатов, если не выдают билет, то проезд бесплатный. Решите проблему!!!
    13.06.2017 | Ответить
  • Хочу пожаловаться на 501 маршрут. Простояла на остановке по улице бейсековой полчаса. Ждала только этот автобус. По этой улице другие автобусы не ходят. Водитель пролетел мимо, прекрасно видя что на остановке стоят люди. Зачем нужны такие маршруты автобусов, на которые даже сесть нельзя.
    13.06.2017 | Ответить
  • Добрый вечер,хотелось бы пожаловаться на автобус номер 15(z214cn) халатное отношение к пассажирам,зашла в автобус на 7 поликлинике,спросила едит ли на момышулы,кондуктор сказала что едет,когда я спрашивала я была без наушников,а он оказывается едет вообще на 40 станцию,я ехала очень долго и спросила ещё раз,вёдь до 13 магистрали ща минут 10 можно доехать,а мы ехали пол часа,он опять таки сказали мы развернёмся,я ничего подозревая ехала дальше,в итоге доехали до конечной остановки и мне водитель говорит 'все приехали,выдвигаемся через 15 минут",кондуктор начала отрицать ,и я хотела чтоб они мне вернули деньги,билет был при не,но возвращать они отказались,водитель говорит что вазе не при чем,спрос с кондуктора,слова кондуктора это "я не могу вернуть деньги,у нас аппарат,и ваш билет уже не действителен,я не могу другим давать этот билет",ну это бред полный. Я очень прошу вас принять меры,я потеряла очень много времени,и мне обидно,что они даже не извинились .спасибо за внимание!
    13.06.2017 | Ответить
  • Здравствуйте, хочу пожаловаться на 16 автобус Z524, который по середине дороги облил меня водой. Он открыл дверь, что-то крикнул и вылил воду. Из-за этого инцидента я чуть не потеряла контроль за управлением автомобиля.
    13.06.2017 | Ответить
  • Здравствуйте, хочу пожаловаться на автобусы номер 70, которые едут по Мангилик ел, все они старые, грязные , на сиденьях противно сидеть,без кондиционеров, кондукторые тоже неопрятные .Сейчас много гостей и иностранцев ездят в сторону ЕХПО,стыдно что по главным улицам такие автобусы ездят.Неужели нельзя поменять?!
    12.06.2017 | Ответить
    • Вполне нормальные автобусы. Были бы плохими - давно поменяли бы. А так они проверены временем, не ломаются, редко горят и не особо попадают в аварии.
      29.12.2020 | Ответить
  • Добрый день! Хочу пожаловаться на кондуктора автобуса номер 46 (123 att 01) . Моя дочь Лейла 11 лет ездит на теннис сама. Сев на остановке Хабар на Сарыарка проехала 2 остановки до остановки за мостом (через дорогу ск Даулет). Кондуктор начала на неё орать на казахском что то( мы жыли заграницей, доча плохо знает казахский) потом ударила Ее по рюкзаку несколько раз, сказав чтобы она его сняла в руках держала, и снова начала кричать. Дочь моя расплакалась, была в шоке от такого отношения!!! Прошу принять меры в отношении данного кондуктора( женщина лет40, со слов дочери)
    10.06.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Хочу пожаловаться на кондуктора автобуса номер 16 ( 358 mya 01) сегодня 08.06.2017 в 9:19 на автобусной остановке "ср.школа номер 19" я села в автобус где, деньги за проезд с меня взяли, а билет так и не выдали даже когда, я потребовала. Других пассажиров тоже не обелечивали но, они правда и не требовали свои билеты. Ехала до конечной остановки "ул.Тараз" но, билет мне так и не выдали как, и остальным!
    08.06.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Вчера 6.06.2017. Я, моя сестра и наша бабушка стояли на остановке "проспект Женис", ждали автобус #21. Там было затруднено движение из-за какой-то дыры или открытого люка на перекрестке. Не спорю, всем автобусам было трудно подъехать к остановке. Но водитель автобуса #21 госномер kz095az01 гаражный номер С035 видя пробку свернул на крайнюю полосу. На этой же к этой же остановке прям щимился автобус #8, водитель молодец. Вчера было прохладно ладно более взрослые потерпим, но помимо нас стояла женщина с ребенком и им тоже был нужен 21. Мы подождали следующий автобус #21, он бы проехал, но там надо было выйти кому-то. Автобус открыл двери не приближаясь к остановке и нам пришлось бежать перед машинами. Когда забежали в автобус бабушка спросила почему автобусы не останавливаются, кондуктор сослался на "пробки". Ни имя водителя, ни имя кондуктора я не записала, но оба были мужчинами. Они о чем-то увлечено разговаривали и кондуктор с горем по полам пошел брать деньги за проезд. Нам с сестрой не дали никаких билетов вообще, наверное подумал зачем давать билет если оплачивают дети. Кстати, во многих автобусах где кондукторами являются мужчины детские билеты вообще не выдают. видео с проезжающим мимо остановки автобусом есть. Прошу разберитесь с этим, ведь скоро ЭКСПО и хоть как-то надо поднять уровень персонала общественного транспорта.
    07.06.2017 | Ответить
    • Кто нибудь вам отвечает на эти сообщения? Были приняты меры???
      13.06.2017 | Ответить
  • Добрый день! На дворе 21 век, а ездить в наших автобусах до сих как пытка... Никакой культуры у водителя и кондуктора вообще не осталось, начиная с внешнего вида, заканчивая поведением и манерой разговора, а про профессиональные обязанности вообще молчу(( Почему бы не принимать на работу достойных людей, чистых, опрятных, неполных (извиняюсь, но в автобусах, особенно в пиковое время это не маловажный вопрос), культурных и т.д. Значит еду я вчера домой, в автобусе №40 (фамилия кондуктора и водителя была одинаковой, Сапаровы), я стояла возле водителя, т.к. всегда предпочитаю стоять именно там, потому как внутри салона меня всегда укачивает, и вдруг меня кто-то небрежно и нагло оттолкнул, оглядевшись я поняла, что это тот самый неуклюжий грубый кондуктор, который при входе не додал мне 10 тенге сдачу (сказав, что десяток у него не осталось), хорошо не проблема. Толчок был таким, что я отлетела на метра два назад, ни за что ни про что, он оказывается хотел встать возле водителя, якобы это его место и он его купил. Хорошо, далее, я ему просто в ответ сказала нормальным тоном "вы что делаете?", на что услышала кучу хамства и грубиянства! Это вообще нормально!? Люди, работающие в "ДЕПАРТАМЕНТЕ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" услышьте! Не берите на работу, не адекватных, не умеющих себя вести людей! Кстати 10 тенге сдачи, он вернул только через пол часа, и то пока сама ему не напомнила.
    07.06.2017 | Ответить
  • Доброе утро!Хочу пожаловаться на кондуктора 307 автобуса. здраствуйте. в этом автобусе кондуктор сидит на двух местах.в одном сама сидит а в одном сидит ее сумка.почему она не дает место людям сесть.че у нее сумка золотая?прошу выяснить.у меня есть даже фотография.гос.номер: Z556DD
    07.06.2017 | Ответить
  • Добрый вечер ! Хочу пожаловаться на кондуктора маршрута N13 номер 596 BZA|01 .Вчера 05.06.2017 на остановке "Акжайык"спросил у кондуктора едет ли он до Коктема на что он посмотрел, и не ответил , когда я переспросил громким голосом он накинулся на меня схватил за воротник и начал душить и материться , хотел ударить но водитель автобуса выбежал и разнял . Прошу принять меры поскольку этот кондуктор опасен для общества .Видео инцидента имеется . Если не примете меры мне придётся обращаться вышестоящие органы .С уважением Макажанов Шокан Барлыбаевич заранее благодарю .
    06.06.2017 | Ответить
  • Добрый вечер. Так же хочу пожаловаться на кондукторов. По маршруту 12, 21 кондукторы дают старый билет других автобусов, вчерашний или пол билета без времени, числа и номера маршрута. На просьбу дать нормальный билет на как не реагируют или хомят и проклинают. Читаю ленту, не одна я недовольна таким поведением кондукторов. Хочется спросить хоть кто нибудь меры предпринимает? Есть на них управа или мы как всегда на все смотрим сквозь пальцы?
    05.06.2017 | Ответить
  • Жана гана (05.06.2017. 8:47) 32 жəне 105 остановкага жүгіріп келген едім алдыннан екеуі де катар токтамай кетті. Мен жүгіріп келгенде ЕКЕУІ ДЕ ОСТАНОВКАДА БОЛАТЫН!!! Əрине барлық астобустар жарысканнан баска ештене білмейді! Не деген мазақ?! Енді мен келесісін аз дегенде 20 мин кутуім керек! Сагат 8:47 де 65 мектептен откен 32 мен 105 тін жүргізушілерін жазалауларыныз ды сураймын. Өзім ауырып турмын. Енді жұмысқа кешігетін болдым.
    05.06.2017 | Ответить
  • Вы проверяете контролеров не всегда,еду на 31 автобусе,контролерша выдает липовые билеты позже на 2-3 часа..Время посещения автобуса 16:00Притом,контролерша очень наглая,дерзит,хотя у нее просто попросили правильный билет.Махинации проводят каждый день .Нет никакого контроля со стороны департамента.Если у пассажира не хватает 10 тг,они устраивают скандал,а тут левые деньги оржат в карман!
    04.06.2017 | Ответить
  • Маршут 51. Номер автобуса 25. Время выезда с экспо 18.29 Не РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР!!! МНОГО ИНОСТРАНЦЕВ!!! УЖАС!!!
    03.06.2017 | Ответить
  • Водитель сегодня не остановился на остановке, проехал даже не спросил есть ли кто на выход. Пришлось идти издалека, а я беременная ещё и с ребёнком. Примите пожалуйста меры! Маршрут 120, номер kz 452 kaa 01
    03.06.2017 | Ответить
  • Когда уже прекратится этот беспредел? В автобусах то билеты не дают, то дают полбилета. И это в столице... Так мы готовимся к ЭКСПО! Мне сегодня дали полбилета четко порезанного ножницами. Я так понимаю это работа кондуктора на СВОЙ КАРМАН! Не донос денег до перевозчика. Маршрут номер 2, г/н Z199DE, время около 20.00
    02.06.2017 | Ответить
  • Здравствуйте. сегодня в 8.37 на остановке "12 месяцев" на шоссе Алаш 120 маршрут (номер не запомнила) остановился, НО двери открыть и впустить нас не посчитал нужным! Как так? При чем это уже не первый раз!, они останавливаются нормально только на центральном рынке, потом со скоростью света несутся до шапагата, и стоят там 15-20 мин! Прошу принять меры, люди всегда возмущаются по этому поводу, но изменений никаких!!! Положено останавливаться-пусть останавливаются, и что не маловажно, открывают двери!
    02.06.2017 | Ответить
  • Сегодня ехали на автобусе 310 Астана Максимовка, по маршруту после выезда с города у автобуса три остановки 96 разъезд, талапкер, кажемукан и Максимовка. По факту останавливались каждые 50-100 метров, по просьбе пассажиров, итого остановок было около 15-17. По мимо этого отказались брать пассажиров на конечной остановке Астра, заставили бежать до Салема. Номер автобуса Z144CX, гаражный P018.
    01.06.2017 | Ответить
  • я всегда на работу еду на 28 маршруте.кондуктора не дают билеты,грубо отвечая: зачем они тебе все равно выбросишь.это нормально?одна кондуктор вообще со мной переругалась из-за 10 тг.маршрут 922 as.такие грубые, набрали всяких южан ,теперь качают права.примите меры,научите манере общения с людьми.
    01.06.2017 | Ответить
  • Билет не выдали. Причина отказа - отсутствие билетов. На мой вопрос почему они берут за проезд деньги и не выдают билеты пожилой водитель начал в мой адрес нести целую речь и требовать, чтоб я покинула салон. Я отказалась выйти, на что водитель остановился и снова начал требовать, чтоб я вышла. Он так и стоял бы, если бы не кондуктор. Я понимаю, конец рабочего дня. Но, что за хамство на законное требование своего билета, слушать возмущения от водителя и требования выйти. Прошу разобраться!!! Фото не могу приложить. так как не было возможности сфотографировать. Маршрут 76 номер 459. Время посадки 17:25. Дата 31.05.17г
    31.05.2017 | Ответить
  • Сегодня села на автобус #12 напротив ТД "Сарыарка". Предварительно спросив кондукторшу, едет ли автобус прямо до "Шатыра" (на что она мне ответила "да"), я села и протянула 1000 тг (зелёного цвета). Кондукторша не приняла эту купюру, сославшись на то, что она старого образца! У меня вопрос: Как таких неосведомлённых и глупых людей допускают к работе в общественном транспорте?! Я нашла ей статью в интернете, где чётко прописано, какие купюры вышли из употребления, но эта "грамотейка" меня даже слушать не стала. Подошла к водителю, но там сидел такой же ей под стать! Пришлось дать крупную купюру, чтоб оплатить проезд. Проехав остановку, автобус повернул налево и проехал сотни метров. Возмущённая до предела я задаю очередной вопрос: Куда мы едем? Ведь я же изначально спросила, едет ли автобус прямо до Шатыра?! У нас на носу Экспо. Ожидается поток туристов. Кондукторы и водители не знают простых законов. Если нам, местным, они не могут объяснить направление автобуса, то мне жаль приезжих туристов, которые наткнутся на их услуги... Когда я решила сфотографировать водителя, тот ещё и демонстративно поднял руки, мол фотографируй сколько хочешь. Этот сарказм меня добил. Когда крутят в автобусе ролик о порядочном водителе, который всем помогает, то следом хочется запустить полностью противоположный ролик, а вместо кондукторов поставить роботов, которые будут добросовестно работать.
    28.05.2017 | Ответить
    • Прошу принять меры. У меня сохранился злополучный билет. Фамилии вод. и конд. я не знаю. Когда спросила, мне грубым тоном ответили: Иди назад!"
      28.05.2017 | Ответить
    • Номер автобуса 181 AT 01
      28.05.2017 | Ответить
  • 60 автобус, каждый раз придется ждать 30-40 минут, примите меры пожалуйста.
    24.05.2017 | Ответить
  • КОНДУКТОРА ГРАБЯТ АВТОПАРК? Скажите пожалуйста, в автобусе отсутствует табличка "Вас обслуживают" с фамилиями водителя и кондуктора автобуса #12. KZ166 AT01 Помимо этого, пассажирам дают половину билета по цене одного. Складывается впечатление, что кондуктора работают на две кассы; и вся сумма проданных билетов в полной мере не идёт в автопарк. Примите пожалуйста меры ! С/У Пассажир г. Астана.
    24.05.2017 | Ответить
    • 90 тг кимая жазып жатырма мынау, сол акшада тусипте каладыгой.
      25.05.2017 | Ответить
    • 100 adamnan alsaq , 9 myn jetpei kalady. Syna baurym. Avtordiki duurys!
      25.05.2017 | Ответить
  • Гос номер автобуса 021АТ 01 маршрут 73
    23.05.2017 | Ответить
  • Дв! Примите пожалуйста меры контролеру и водителю маршрута номер 73 номер автобуса А 002. Сегодня 23.05.17 вечером в 20:10 включили кондиционер, при условии, что погода была прохладная и народу в автобусе не много было. На просьбу отключить кондиционер, нагрубила и мы мерзли до своей остановки. На замечания пожилого человека,также не отреагировала. Контролер Бабакбаева
    23.05.2017 | Ответить
  • Здраствуйте! Примите пожалуйста меры контролеру автобуса 17 Кенжебай Н.О . Он грубо и по хамский разговаривает со всеми на вопрос почему так разговариваешь он отвечает не твоё дело! впереди Экспо приедут много гостей и что они увидят!
    23.05.2017 | Ответить
  • Вчера в районе семи часов ехала на 28 автобусе. Водитель Кулиев У.Ж. Водит ужасно! Всю дорогу дергал автобус, словно хотел утрамбовать пассажиров, хотя людей было битком. В салоне было душно, нечем дышать, но водитель выключил кондиционеры и не хотел включать. Только когда мы начали возмущаться, включил. Прошу Вас принять меры!
    23.05.2017 | Ответить
  • Сегодня 9:55 утра 8 маршруте контакторам являлся Байконура Н.Ж выражался грубо к пассажирам, водителем является Муканов К.Т прошу вас принять необходимые меры и привлечь к дисциплинарной ответственности
    22.05.2017 | Ответить
  • Сегодня 120 маршрут номер 743 не остановилься я с грудным ребенком на руках и сыном шли на остановку помохали рукои а он мимо когбуд то нас и нет разве так можно.ребенка в школу каждое утро я провожаю.хотя на остановке и людей то не было
    22.05.2017 | Ответить
  • Хоть один мобильный телефон напишите
    21.05.2017 | Ответить
  • Здравствуйте кондуктор автобуса маршрут 18 выгнал дочку мою с автобуса,Шалабаев А.Т кондуктор номер KZ 185AT.Девочке 13лет видно даже.Домой дочка пришла испуганная и заплаканная .Это такие кондуктора есть это не люди а чудовищи какие то.И это такие работают в столице в преддверие ЭКСПО.
    19.05.2017 | Ответить
  • Это произошло 18 Мая 2017 в 16:30 часов. Прошу принять меры!!! Несикова Молдир крайне безнравственная и некультурная особа!!!
    18.05.2017 | Ответить
  • Добрый день! Хочу пожаловаться на кондуктора маршрута #15 гос номер Z536 CM Несикову Молдир Бекболовну!!! Очень грубая, невежественная, готова аж подраться с пассажирами!!! Я села с двумя детьми 4-х и 1года с коляской детской. Не успели зайти как подошла и начала в очень грубом тоне разговаривать при детях моих, мол почему я не собрала коляску перед тем, как сесть в автобус!!! На мои ответы махнула рукой, начала наезжать, что я не знаю Закон, иди и прочитай!!! Моральный ущерб колоссальный нанесла!!! Такие кондуктора НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ!!!
    18.05.2017 | Ответить
    • Присоединяюсь к выше сказанному.Очень недовольны работой 15 маршрута. Молодые парни, которые там работают, приезде постоянно разговаривают по телефону,Одной рукой держит руль,отвлекается на друзей разговаривает одновременно и с ними и по телефону. Это, например, было 20 мая в 19,00.Скорость приличная, полный салон пассажиров,а он одной рукой ведет автобус и переговаривается с друзьями,которые окружили водительское место Прошу принять меры для безопасности пассажиров,А втобус № H(C) 116 CH
      23.05.2017 | Ответить
  • Здравствуйте. Сегодня автобус#7 с номером Z884DC не остановился на некоторых остановках. Например на Сейфуллина. Так же водитель не дожидается когда люди сядут или выйдут из автобуса. Примите меры!
    16.05.2017 | Ответить
  • Здравствуйте!Сегодня 16.05.2017 время 18:29 кондуктор автобуса 53 Сартаев Медет Еркинулы никому из пассажиров не выдал билеты,спросила причину ответил так автопаркке нет билет. Автобусный парк #2
    16.05.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня 16.05.2017 г время 18:29 кондуктор автобуса 53 Сартаев Медет мне дал билет обращается нагло номер автопарк 2
    16.05.2017 | Ответить
  • Мою карту заблокировали
    16.05.2017 | Ответить
  • Здравствуйте, сегодня 16 мая на богембая при входе в автобус номер 2 с гос ном.Z159DE водитель не дожидаясь пока мы пойдем тронулся с места, на это мы будучи с ребенком промалчали. Но вскоре при выходе с автобуса на конечной Бал-бала, он снова не дожидаясь выхода тронулся с места. Будьте так добры принять меры, ведь это не совпадение, и это будет повторяться! Пока не случилось не поправился!!!
    16.05.2017 | Ответить
  • Здравствуйте извините 31автобус вечно опаздывает мы не успеваем в школу с опозданием приходит вышла 7:03 на остановку автобус пришёл 7:15 что за безабразие
    16.05.2017 | Ответить
  • Добрый вечер, сегодня 14 мая села в 07:30 на остановке " медцентр"в маршрут 40 госномер 155 АТ 01 кондуктор дал электронный билет наполовину, без указания времени, даты, и при этом отказался вместе с водителем пробить новый, вместо этого дали простой билет за 2016 год. Почему контролеры по выходным их не проверяют?
    14.05.2017 | Ответить
  • 102 Водитель дери бляяяяя!
    14.05.2017 | Ответить
    • Ужас что за вырожения водительем автобуса должны работат вы я посмотрю как вы будите работать
      16.11.2017 | Ответить