архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 23.12.2017 по 13.11.2017

  • Маршрут 70 номер автобуса 694 кондуктор оскорбляла матерными словами, сильно толкалась и не дала билет.
    23.12.2017 | Ответить
    • Так ещё в этих автобусах холодрыга невозможная,сегодня тоже поругалась с кондуктором,говорит типо на улице мороз и печки не работают.Дебилизм к кому обращаться не понятно
      04.01.2018 | Ответить
  • Добрый день. Вчера вечером не было автобуса 26 маршрут. Работаю до 21-00 единственный автобус до рынка автозапчастей. Пожалуйста наладьте работавтобусп
    22.12.2017 | Ответить
  • Неоднократно жаловались на маршрут 60 в автопарк 2. 1 выход автобуса поздний , опаздываем на работу. Часто вообще его нет. Интервалы по 20-30 минут. В салоне грязно.дым ,гарь. Это просто издевательство над людьми..
    20.12.2017 | Ответить
    • Абсолютно согласен с вами .На маршуте 4-5 автобуса
      30.12.2017 | Ответить
  • Маршрут 101 экспресс, есть ли смысл? Есть очень маленькому числу людей. А я думаю неправильно его поставили, лучше бы 48 автобус разгрузили. Или обновили / поменяли сами автобусы.
    20.12.2017 | Ответить
  • Здравствуйте. Я житель Алматинского района города Астаны. Сегодня 20 декабря 2017 г., ездила на автобусе номер 48. Это маршрут, который соединяет два вокзала, идёт через весь город. Но конечно по правой части и старый центр. Очень удобный маршрут. Людей пользующихся этим автобусом много. Но не видно как эти автобусы подготовили к зиме. Там щели, над дверьми по несколько сантиметров. Пол ледяной. В автобусе холодно, как на улице. Остановки в нашей части города простые без утепления, и украшений в виде шапочек)). Почему обычные автобусы нельзя для людей привести в порядок?? Мы тоже в Астане живём, дышим тем же воздухом. Нам приходится мёрзнуть не только на остановке, но и в автобусе не согреться.
    20.12.2017 | Ответить
  • Сегодня опоздал на работу.так как ждал автобус 71, ждал час и две минуты ,на улице минус двадцать пять. Уберите вообще этот маршрут , чтоб уже не надеяться и добираться другим путем
    20.12.2017 | Ответить
  • Добрый день) сели на автобус 64 с гос.номером 448osa01-номер по астрабасу 7290, что водителя Зал. Это было в 12:03ч.На остановке "Азат" стояли ровно 10 минут, т.к.кондуктор стоял заказывал еду в ларьке Бибигон. Реакция водителя никакая, пару раз просигналил и все.что безответственность?! Если обедать хотят, то почему нельзя купить готовую еду или на конечной заказывать. Сидели 15 пассажиров и ждали 1 кондуктора.выполняйте свою работу ответственнее.
    18.12.2017 | Ответить
  • Прошу, Вас , принять меры по отношению к кондуктору автобуса номер #22 Сулетай Н.Б . Взял деньги за проезд , а билет не дал. Сперва ,на мой вопрос :"где билет?", он проигнорировал. Потом начал на меня орать , выгонять с автобуса . Абсолютно не адекватный человек, по моему мнению работать ему в общественном транспорте категорически нельзя. Я боялась что он на меня накинется с кулаками из-за билета.P.S. С заметила что с мужчинами так разговаривать ему духу не хватает
    15.12.2017 | Ответить
  • Прошу Вас проконтролировать маршрут #26 номер #Z421DD оплатила за проезд кондуктор не дала билет , -спросила билет не даете? Что в ответ услышала грубое -нет!!!после спрашивала у остальных пассажиров оплатили, обилечены или нет. Противоречит сама себе.
    14.12.2017 | Ответить
  • АСТАНА.  14 декабря 2017г. 17:30.  Маршрут #106, номер #6262.  Добрый день. Жалоба на кондуктора, БЕРЕТ ДЕНЬГИ ЗА ПРОЕЗД и не дает билеты, я его три раза просила дать билет, а он молчит и уходит.  Ведь пассажиры могут потребовать вернуть деньги в случае необилечиванияс. Но деньги кондуктор не хочет возвращать, и билет не дает...
    14.12.2017 | Ответить
  • Добрый день! Прошу рассмотреть жалобу на организацию маршрута №70. Автобусы всегда переполнены на нет. Ужасная давка, стоять в такой давке больно физически. В такой давке ездят беременные женщины, страшно представить, чем может все это обернуться для них. Людей часто придавливают дверьми. Кондукторы даже не могут пройти в такой толпе собирают проезд у дверей. Добавьте автобусы или новые маршруты. Все мы люди, всем хочется добраться до работы и домой. Условия ужасные. Нам не нужны новые навороченные автобусы, нам бы доехать до работы и обратно.
    14.12.2017 | Ответить
  • доброе утро! автобус 41 нос номер 818 BE 01. Водитель сидит то ли с головой проблемы или к психиатру надо. сегодня на одной остановке выходила женщина с ребенком сначало ребенка на землю поставила и тут автобус начал ехать.далее на другой остановке он не остановился мужчина хотел выйти потом водитель дальше остановился и начал кричать на весь салон че ты не говоришь что надо останавливатся. мужчина спокойно сказал это ваша обязанность на что водитель дальше начал кричать вышел вон от сюда никому ничего не обязан. а шоке от таких людей ему нельзя работать он не кирпичи возит а людей
    13.12.2017 | Ответить
  • Почему как холод так ломается 22 маршрут? На сороковой станции и так тёплых остановок нет , и приходится на морозе по 30-40 минут стоять , пожалуйста примите меры 🙏🏻
    11.12.2017 | Ответить
    • Надо было оставить 109 микроавтобус, это бы разгрузило город. Да и интервал у них 7-12 минут, что вообще немного.
      29.12.2020 | Ответить
  • 11.12.2017. ждала автобус 54 с 9:20 до 10:00 на конечной в коктале. в итоге очень замерзла,пришлось поехать на другом автобусе. опоздала на работу. получила штраф. и это не в первый раз с 54 автобусом. особенно утром так долго ждем. решите проблему пожалуйста.
    11.12.2017 | Ответить
  • Слеметсиздер департамент 9.12.17. 13 автобуска отрдым.Бира келеси аялдамадан тусип калуым керек .есик алдында турдым.Бирак водилтел. Маган дауыс котерип есик алдына турмауды аиты.Мен ол адамга дауыс котермеун айтым.Ол маган тил тигисип менен автобустан тус деп аузына келгеенин аитыи.соз арасында жынды писих ишип алгансын ба деген оданда жаман создер аиты .менде. Оган жауап бердим.Бирак. мен сиздерге осы автобыспе номирин берем .оттинем адамдарды мол кормеуин сураимын.13 автобус. .195.ах.01 жауап беруин сураймын.аузым бар деп соилемееун сураймын ..
    09.12.2017 | Ответить
  • Продолжение предыдущей жалобы: автобуса 23 не было 40 минут. Из за этого один пациент(ребёнок!!!) останется без врачебной помощи, так как я физически не могу успеть. Это на вашей совести, безответственные и бессовестные товарищи, отвечающие за данные проблемы.
    08.12.2017 | Ответить
  • Здравствуйте. Уже 30 минут, с 9.40, жду 23 автобус на остановке 22 школа. На конечной,за онкологией, собрались уже 3 автобуса(смотрю по Астрабус), на улице мороз, я врач и еду к пациенту. Примите меры. Жаловаться собираюсь во все возможные инстанции на такой бардак.
    08.12.2017 | Ответить
  • Почему вечером приходится ждать 70 автобус по 20 минути почему автобус стоит на остановке пока полностью не забьет его
    07.12.2017 | Ответить
  • Маршрут 7 ездит через раз. Или в 7:00 не приедет, или в 7:10. Сейчас села на 73, затем пересела на 25. Пришлось ехать с пересадкой. И это происходит систематически.
    07.12.2017 | Ответить
  • 307 экспресс, гос номер z 716DD почему заправляются во время маршрута, полный салон людей, а он стоит 20 мин заправляется. Доехали до конечного ''Шанхай'' и следом за ним, где то через 2 минуты подъезжает второй 307. Где вообще график по которому он ездят. Почему такой беспорядок. Возмущение нет придела. Почему простой народ должен страдать и за халатного отношение водителя, и за Вашего беспорядка, за которым не можете уследить и проконтролировать.
    06.12.2017 | Ответить
  • Щучинс автовокзал бардак. По маршруту безпридел
    06.12.2017 | Ответить
  • Почему на маршруте №39 не работает астра-плат? Почему тупые кондуктора заставляют платить, если не работает валидатор? Почему мы должны воевать каждое утро и вечер? Те кто из принципа не оплачивает их выгоняют с автобуса, а на следующем автобусе никто не заставляет платить, почему каждый день мы должны скандалить с тупыми кондукторами и водителями, каждый день со скандалом ездят люди, разберитесь с этим, иначе зачем нам пополнять ваши карточки. Гос. номер автобуса не помню, но сегодня очередной скандал был на №39 автобус в 06.12.17 8:15-8:20 утра с Тлендиева-Акан Серi в сторону Шанхая.
    06.12.2017 | Ответить
  • Я жалуюсь на 46 автобус Я стояла ждала его на астановке, он просто пролетел мимо!!! Хотя он должен там останавливаться!!!
    06.12.2017 | Ответить
  • 54 автобуссе когда устоновите новигатор?
    05.12.2017 | Ответить
  • Добрый день, жалоба на кондуктора Нуралиев К. А, БЕРЕТ ДЕНЬГИ ЗА ПРОЕЗД и не дает билеты. 03.12.17, 15: 48, маршрут 36, гос.номер автобуса 318Bl11
    03.12.2017 | Ответить
  • Здравствуйте помогите найти пакет вчера вечером в 21:55 забыли ехали на автобусе 29 по номеру 628 диспечерская и камеры не хотят содействовать и оказывать нам помощь пожалуйста если вы что то знаете или видели позвоните по номеру 87021575433
    02.12.2017 | Ответить
  • Маршрут 33, номер автобуса 692 bf 01, водитель удасно наглый. 22 ноября выписали с больницы, еду с сумками (учитывая что я инвалид 2 группы) кондуктор спросил далеко ли я еду, сказала что на спутнике уже выхожу. (С травматологии) нас было 3 человек, которые собирались выйти через заднюю дверь, на что водитель остановив не открыл дверь, только переднюю и по середине открыл. Автобус полон людей. Пока пойдем до середины, уедет. Мы крикнули открыть. Не услышал. И кондуктор, вместо того чтобы смотреть, стоит возле него, не слышат оба. Как люди вышли, сразу закрыл двери. Передо мной дверь по середине закрыл когда я с сумками и перетолкнув побыстрее людей дошла до выхода по середине. Подошла к нему говорю почему на остановке двери не открываете?! откройте говорю дверь, на что он открыл и едет медленно. Вопрос, нам прыгать теперь?! Что за отношение?! Закрыл дверь и говорит выйдете с жар жара и пройдете остановку назад. Была очень злая. В конце еще мне говорит не нравится, езжайте на такси!!! Прошу разобратся. Не первый раз и от подруг слышу о маршруте 33, кто в тот был водителем маршрута 33 ?! Прошу принять меры!
    01.12.2017 | Ответить
  • 54 автобус кызметкерлери нашар. Дурыс кызмет аткармайды. Аязда тонып кутип турганыма 30мин болды. Баска автобус 5 рет отти.
    30.11.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня кондуктор автобусного маршрута 46 с гос.номером 169 ат Кадирова С.Б. на просьбу выдать билет, начала кричать и хамить, кинув мне билет. Истерика длилась до конца поездки. Я была с ребенком. На просьбы мои и других пассажиров не кричать, она не реагировала! Прошу заметить, билет выдавать она не собиралась! Прежде чем попросить выдать билет я простояла возле нее продолжительное время! Прошу принять меры!
    28.11.2017 | Ответить
  • Похоже, наши письма никто не читает, иначе как объяснить, что ни на один из вопросов нет ответа? А для чего тогда вообще создаете эту якобы обратную связь? Для очередной «галочки»? Вот битый час пытаюсь дозвониться , чтобы пожаловаться на 35 маршрут. Он вообще существует тлит нет? Нигде на табло его нет, хотя иногда вроде появляется. 24 ноября вечером после 17 часов прождали больше часа на остановке «финансовый центр». Котищам этим маршрутом следит? Или он выходит, когда вздумается? И кто отверну тит на эти вопросы?
    27.11.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Хотела пожаловаться на водителя автобуса № 81 гос номер 571 ОСА. 25 ноября 2017 году на остановке "Бахус" примерно к шести вечера, я с двумя детьми(одному ребенку 2 года другому 3 года) хотела войти в автобус я только начала поднимать по ступенькам младшего ребенка, мы еще не вошли, я только поднимала ребенка, в второй ребенок стоял рядом. И автобус стал трогаться. остановка была пустая, эта как можно, не посмотреть в зеркала и трогаться с места. Хорошо, что никто не пострадал. На мои возмущения, я еще услышала кучу матов в мой адрес... Прощу принять меры. Откуда набирают таких водителей. Как так можно, они отвечают за жизнь пассажиров. А если бы упал ребенок и второй стоял около дверей чтобы войти. Если бы я не заорала он бы даже нас не заметил!!! Я не знаю как выразить словами, свое возмущения. Прошу принять меры на счет этого водителя!!!
    27.11.2017 | Ответить
  • Добрый день! Маршруты 50,60,61 на керей ходят очень плохо, с керея жанибека до работы добираться сложно, еще 60 автобус сегодня ходил очень плохо! Люди на остановках замерзли, ждали с 08:12 до 08:26!!! и ни одного автобуса! Соблюдайте интервал!
    27.11.2017 | Ответить
  • Водитель 71 автобуса закрывает двери перед пассажирами, разговаривает по телефону. 793ВА гос номер. Не услышал ни пассажира, ни кондуктора.
    26.11.2017 | Ответить
  • Здравствуйте,71 автобус жду уже 40 минут,по регламенту 8-12 мин Это как понять?
    24.11.2017 | Ответить
  • Добрый день, сегодня ждала 71 автобус 40 минут и то не дождалась! Они уже как две недели сменились с маршруток на автобусы досихпор нельзя отследить их по astrabus!!! Мы живём 2017 году а не 2007! Бред какой-то!
    24.11.2017 | Ответить
    • Потому что микроавтобусы убрали, а эти толстые вообще неудобные большие автобусы ездят очень медленно, еще и неповоротливые. Еще и их не хватает. Не надо было менять микроавтобусы, они ездили всегда с начала 2000-х на этом маршруте. Было лучше, а сделали хуже.
      29.12.2020 | Ответить
  • Доброе утро! Маршрут 1 его так долго нету. Мы уже час ждем. В таком холоде, что за безобразие???? Ужас
    24.11.2017 | Ответить
  • доброе утро!обратите внимание на передвижение 127 маршрута...ездят как попало.. единственный автобус который едит в м.чубары и то вовремя не доберешься по 40 минут пиходится ждать его и еще агресивные водители и кондуктора....как с цепи сорвались....примите меры
    24.11.2017 | Ответить
  •  Добрый вечер! 22.11.17 примерно 20-45 на пересечении улиц жумабаева Б.Момышулы 44 маршрут b034, не очтановился на остановке, хотя на остановке стояли люди, при этом автобус был на маршруте и мест в нем было достаточно( пустой) примите меры в отношении водителя! Дабы такие случаи не повторялись на дворе зима как вы заметили!  
    22.11.2017 | Ответить
  •   22.11.17 примерно 20-45 на пересечении улиц жумабаева Б.Момышулы 44 маршрут b034 не остановился на остановку и проехал, хотя на остановке стояли люди, при этом автобус был на маршруте и мест в нем было достаточно( пустой) примите меры в отношении водителя! Дабы такие случаи не повторялись на дворе зима как вы заметили!
    22.11.2017 | Ответить
  • добрый вечер! нас интересует вопрос по 71маршруту, единственный маршрут который ездил по ул.Обаган и Кордай. Сейчас заменили газели на автобусы и изменили маршрут, где и так достаточно ходят автобусы, создали неудобства как школьникам так и взрослым. Почему всегда нужно ломать то, что прекрасно работает. В связи с изложенным просим вернуть маршрут в первоначальном положении.
    21.11.2017 | Ответить
    • Это не газели, а микроавтобусы Hyundai County. Разница между ними огромная. Зачем вообще нужно было менять подвижной состав на эти длинные толстые автобусы. Смысла вообще не было.
      29.12.2020 | Ответить
  • Доброе утро! Сегодня 21.11.2017г. С утра водитель и кондуктор маршрута №14 с гос.номером kz862bm01 устроили в переносном смысле "цирк ". Нет данных (фио) ни кондуктора, ни водителя! С положенным интервалом 11-15 минут, ездит с интервалом по 30-40... Каждая остановка сегодня была полна людей! В автобусе не возможно стоять, кондуктор "ходит почти по ногам людей", невоспитанный, хамит людям.. Минут 7 принципиально стоял на остановке "школа гимназия №22" около 8 часов 45 минут (утра) по причине того, что женщина высказалась о массовом скопление людей, сказав что не будет платить за проезд. Кондуктор устроил такой гам из за этого, сказав водителю:"стой! Не едь!" на каком основании кондуктор, указывает водителю, что он должен стоять, когда у водителя есть график работы (расписанный поминутно). Из за одного человека, он собирался стоять, не смотря на то, что 99% людей в транспорте оплатили проезд! Ведь это общественный транспорт, мы эти 90 тенге платим не водителю (кондуктору) в карман. Прошу разобраться по данной жалобе и принять соответстветствующие меры!
    21.11.2017 | Ответить
  • Добрый вечер, хотела бы пожаловаться на водителя и кондуктора маршрута 51,номер автобуса 871.сегодня 20.11.2017 года кондуктор не выполняла свои функциональные обязанности,а именно предоставления проездного билета, сказав,что она не должна сама подходить к пассажирам и брать деньги за оплату,после сделанного ей замечания вела себя очень грубо и переходила на личности.далее обратившись к водителю автобуса за информацией о номере автобуса, он отказался его предоставлять и не открывал переднюю дверь для выхода из автобуса.сотрудники данного маршрута вели себя осень грубо по отношению к пассажирам.ф.и.о. Кондуктора -шохаева а.м.,ф.и.о. Водителя -калиева а.и. Прошу разобраться по данной жалобе и предоставить принятые решения.
    20.11.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на кондуктора 51 автобуса. Сегодня 20.11.17 в 21:17 села на этот автобус, однако кондуктор вероятно,потерявшийся во времени ,либо считающий меня слепой и незнающий сегодняшний день ,выдаёт мне билет за 17.11. 18:44. Просто понимаю время может там отличаться ладно максимум на час , но извините не на 3 дня же! Есть фото билета , но к сожалению прикрепить сюда я Его не могу. Поэтому напишу что написано :Багдар:44 Жабдык:137488, Жург1зуш1:2183
    20.11.2017 | Ответить
  • Здравствуйте. У меня один только вопрос. Когда в Astrabus будут показывать местоположение 36 маршрута? Дети на остановках по 30 - 40 минут ждут . Скоро зима.
    20.11.2017 | Ответить
  • Объясните пожалуйстк эт что твориться на маршруте 64 в индустриальном парке ждать автобус приходится как минимум 30мин и не всегда водители останавливаются на останрвках сегодня в я ждал автоьус на остановке локомотивный завод водитель проехал мимо гос номер 096 гаражный номер 7268 примите меры в отношении водителя дисциплинарное взыскание в идеале увольнение таких работников!
    18.11.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня 17.11.2017 г в 17:25 автобус #71 гос. номер 736 ВМ не остановился на остановке хотя я там стояла и даже помахала ему рукой чтобы он видел что стою жду..в это время дети выходят со школы и конечно мы торопимся их забрать..теперь из-за того что он не соизволил остановиться я опаздываю за ребенком..прошу наказать водителя. Так не делается..вне зависимости сколько человек стоит на остановке нужно останавливаться.
    17.11.2017 | Ответить
  • Недоброе утро!!! Сегодня 16.11.17 г. Водители маршрутов #4 гос номер 358МУА и #48 гос номер 177DE обгоняли друг друга, в итоге водитель автобуса матерился на весь автобус и проехал остановку, посреди дороги вспомнил про пассажиров и остановился. Плюс ко всему кондуктор не дал билет.
    16.11.2017 | Ответить
  • Добрый день. С ноября месяца поменяли автобусы ✓3, якобы, на более "комфортабельные". Они неудобные, предыдущие были намного лучше!! У меня ещё вопрос, почему Вы не установили свои валидаторы на новых автобусах ??? Зачем тогда мы приобретали карточки и их заполняли? Сегодня, 15.11.17 кондуктор автобуса 730вм01 потребовал у меня деньги и на мой вопрос "Когда установят валидаторы? сказала, что их вообще в этом маршруте не будет"?! Что за бред?? Когда вы начнёте работать нормально????? Почему все не продуманно?
    15.11.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Прошу наказать водителя 28 автобуса,который 12 ноября сначала байговал с 48 автобусом. Потом уставился в телефон и не заметил как загорелся светофор,нужно было остановиться. Впереди него была машина он естественно ее не увидел,потому что был занят своим телефоном. В итоге произошло сильное торможение,в результате чего люди полетели,я вообще вылетела с сидения,успела ухватиться за поручень,но очень сильно ударилась коленом,благо не сломала. Это что за беспредел такой! Водитель несет ответственность за пассажиров которых везет! Хорошо еще сильной толпучки не было. Номер автобуса 941.выясните кто был водитель 12 числа. Ситуация произошла в районе 18.30 на аблай хана пересечение Рыскулбекова.
    14.11.2017 | Ответить
  • В военный городок не ходят маршрутки,требуем вернут 15 и 22 что за беспредел!
    13.11.2017 | Ответить