архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 01.10.2015 по 21.05.2015

Добрый день! Можно ли как нибудь отрегулировать интервал маршрута 49. Ходят ужасно, больше чем 40 минут приходиться ждать. А недавно так вообще полтора часа на остановке стояла. Кондуктора хамят, билеты не выдают если только им не на помнишь. Примите меры.

01.10.2015 | Ответить

День добрый!Можно как то отрегулировать интервал!?8 маршрут ходит как им вздумается...30-40 минут интервал!Обращаешься в диспетчерскую службу 1 парка,так там хамят!!!-Что водителям по воздуху летать!Хватит жаловаться,скажите спасибо что вообще вас возят!! Это как понимать???Кондуктора хамят когда их спрашиваешь "Что с вашим интервалом?"...1 парк сплошное хамло от кондукторов до диспетчерской службы!!!

28.09.2015 | Ответить

Добрый день! 25.09 в 12:17 автобус #43, не остановился на остановке Лесная поляна, остановка 1. Водитель остановил автобус за 15 метров до остановки по требованию пассажиров, а стоящих людей на остановке проигнорировал. Госномер 034НС/01, прошу принять меры.

25.09.2015 | Ответить

64автобус остановка Тойота Центр время13.35не остановился на остановке ,отвозила ребенка в школу и поэтому ребенок опоздал в школу. Прошу принять меры!

17.09.2015 | Ответить

Автобус гос. номер Z 866 CZ следующий маршрутом Астана-п. Косшы. Так вот, 17 сентября, около 6:54 мин. водитель данного автобуса видя что к нему приближается группа людей быстро закрывает дверь и отъезжает от остановки, словно мы играем в догонялки. Прошу применить меры в отношении данного водителя за не уважение к пассажирам!

17.09.2015 | Ответить

Здравствуйте. Я в 8.30 утра села на автобус 50 гос номер 217 АТ на конечной остановке, людей в салоне было 8 человек. Я это подробно описываю, чтобы было понятно, своим вопросом я не обременила кондуктор ора своим вопросом. У контролера спросила на какой автобус нужно будет пересесть ,чтобы доехать до левого берега, на что она в грубой форме ответила,это не входит в её обязаности , далее ещё лучше, на мой вопрос номер автобуса, она опять нехотя, когда выйдешь с автобуса посмотришь. Я не пойму , когда наши кондуктора поймут, это столица Казахстана , а не деревня, что в городе много приезжих. Я прошу в отношении кондуктора данного маршрута наказали, может быть тогда научится ценить свою работу.

14.09.2015 | Ответить

Здравствуйте, сегодня села на 50 маршрут ,автобус ехал с конечной 199 улицы,можете судить,что автобус был пустой. Я спросила у кондуктора, где можно сделать пересадку на левый берег доехать, на что в грубой форме получила ответ, я только обилечиваю. На мой вопрос, а номер автобуса, она опять нехотя, когда выйдешь с автобуса посмотришь. Она видимо не в духе была,а может сама по себе хамка. Очень хотелось бы надеяться, что вы не доступно объясните , что она находиться в столице, а не в деревне. Фото автобуса высылаю вам

14.09.2015 | Ответить

Здравствуйте! Сегодня 14-го сентября 2015 года в 9.18 утра, автобус №56 гос. номер Z 435 CA. Кондуктор и водитель потребовали меня выйти раньше своей остановки, так как они дальше ехать не собираются и возвращаются обратно. Я отказалась, потребовав, чтобы они довезли меня до нужной мне остановки, на что они мне ответили "Не хотите выходить, тогда поедите назад!". Пришлось выйти после таких угроз, но перед выходом я им сказала что буду жаловаться. Пока я топала пешком до нужной мне остановки, я видела как этот же автобус все таки доехал до конечно и собрал всех пассажиров. Так почему они не могли спокойно довезти оставшихся пассажиров до конечной???? Я еще буду жаловаться, этот сайт еще не предел. Буду жаловаться до тех пор, пока их не накажут.

14.09.2015 | Ответить

+3 109 был нормальным маршрутом, быстро можно было доехать! Интервал соблюдался! Теперь чтоб дождаться этот 49 приходится стоять по 35-40 минут! Беспредел! Лоббирование интересов! О народе никто не думает!

10.09.2015 | Ответить

+3 Почему всех маршрут разделили на два? например 109зачем убираете нам удобно и быстро . Теперь должны с пересадками ехать.кому это надо было?

28.08.2015 | Ответить

+2 Да потому что нашим жителям нужен якобы комфорт. Убрали 109, хорошие были микроавтобусы. Теперь на работу опаздываешь.
14.12.2019 | Ответить

25.08.2015 в 13:46 водитель автобуса №5 номер Z 698 DC не дожидаясь пока все пассажиры выйдут, тронулся с места, и вытолкнул пенсионерку. При этом кондукорша чтобы помочь, смеялась над бабушкой. это происходило на остановке 15 лицей, водитель не остановился на остановке, а за кармашком, автобус ехал в сторону конечной коктал. У бабушки остались синяки на руках и ноге. Диспетчерская служба автобусного парка 2 номером 472990 не отвечает на звонки. Прошу предпринять меры, и уволить водителя и кондукторшу. А не то мы будем обращаться в выше стоящие инстанции.

25.08.2015 | Ответить

Здравствуйте!!! Обращаюсь от имени коллектива АО "Локомотив курастыру зауыты". Просим рассмотреть и изменить (ввести) автобусный маршрут для следования от ЖК "Саранда" до Индустриального парка или хотя бы до остановки Мастер 2 (Строй Гипермаркет). И не ошибусь, что такое пожелание имеют работники Электровоз курастыру зауты, ст. Сороковая, Тальго, Учебного центра КТЖ и др. В настоящее время приходится следовать до места работы на трёх автобусах №19 до Дома Министерств, №51 до Кудайбердыулы (уг.Мустафина) и №34.

24.08.2015 | Ответить

Здравствуйте!!!! Огромная просьба, не снимайте 54 маршрут. Я живу в Жибек жолы и многие помнят то время когда с нами работал третий автопарк, все с ужасом вспоминают 37 маршрут. Когда на остановках стояли по часу на морозе, еле стискивались в грязные, холодные автобусы!! И вот к нам повернулись и дали первый автопарк, сначала 9ку, а сейчас 54!! Это просто красота, чистота, вежливость! За детей спокойна, едут в тепле, а что теперь, опять возвращают этот кошмар!!! Нам говорили, что согласно закону, городские маршруты не должны выезжать за пределы города, мы живём в пригороде, соответсвенно, автобусы третьего автопарка, к нам ходить не должны!! Огромная просьба, оставьте 54 маршрут!!! Пожалейте людей и детей!!!

24.08.2015 | Ответить

Здраствуйте! Хотела пожаловаться на маршрут 16 , который на астоновке дмсу не остановился хотя я и махала и кричала , а водитель не остановился. Маршрут приходит в 9 часов , я выхожу что бы к 10 часам быть на работе , ну как будешь вовремя на работе если автобус не останавливается, пришлось ждать другой автобус , следущий приишел только в 9:20. Где не надо они торопятся , а на других астановках стоят по 10 минут, и вот теперь представте мне нужно от дмсу доехать до евразии, каждый день ездиешь с позданием . Примите меры 22. 08. 2015 год.

22.08.2015 | Ответить

Хотелось бы крупно пожаловаться на штат работников маршрута номер 17. Около десяти часов вечера, ждала его минут 40 на остановке по коргальжинскому шоссе чтобы доехать до дома, а живу я на конечной остановке данного маршрута. Так вот, мало того что я ждала более 30-ти минут, так этот автобус еще умудрился и не остановиться на моей остановке! Где это вообще видано? И дураку ясно, что раз время позднее, то пассажиров обычно не бывает на остановках, но ведь Я БЫЛА ТАМ! Какое право они имеют так поступать?! Я жутко возмущена поведением водителя этого автобуса. Следует отметить, что подобный случай еще не раз бывал с этим маршрутом. Примите меры! У вас в автопарках все водители на голову двинутые или как? Люди ждут их часам, так они еще и не останавливаются.

21.08.2015 | Ответить

21.08.2015 остоновка " Астаны парк " автобус под номером #43 два раза не остановился время 17:20 до 18:20 ждал автобус. Примете меры я час ждал!

21.08.2015 | Ответить

Пожалуйста не убирайте 54 автобус,лучше автобуса я еще не видела. У него нет -. Ходит в Жибек Жолы людям очень удобно, все места сидячие. Кондиционеры. Вежливые кондуктора.

19.08.2015 | Ответить

Добрый вечер! Сегодня 18.07.2015года на улице жара!а автобус 46 не включил кондиционер, тогда я обратилась вежливо контролеру -Включите пожалуйста кондиционер, контролер мне ответил подойдите и скажите водителю, ко мне это не относится! Требую чтобы включали кондиционеры автобусы в такую жару! Прошу принять меры! О принятых мерах сообщить на электронный адрес aldongarka@mail.ru пассажир Алдонгарова А.А.

18.08.2015 | Ответить

Добрый вечер! Хочу пожаловаться на автобус 46. Проехал и не остановился на остановке Камкор по Тлендиева напротив АЗС Номад в 17 августа 2015 г в 21.40. Прошу принять меры!!!!!

17.08.2015 | Ответить

Добрый вечер!!!!! Хочу пожаловаться на водителя автобуса гос.номер kz 193 AT 01 маршрут номер 3!!!!!!!! Проехал мимо и не остановился на остановке!!!! Данная остановка НЕ ЯВЛЯЕТСЯ "остановкой по требованию"- это остановка ПОЛОЖЕННАЯ по данному маршруту!!!! Сослаться на то, что меня водитель мог не заметить- невозможно!!!! Вокруг нет ни деревьев, ни кустов, ни даже самой остановки. При чём я была с двумя детьми!!!! Примите меры к таким водителям!!!!!!

17.08.2015 | Ответить

-1 Добрый вечер . 17.08.15 . Хотела пожаловаться на автобус 36номером 955ао01 .на остановке Мега я спросила у кондуктора автобуса 36 ,едет ли он на встречу,на что сказал "да". Далее я села и доехала почти до шанхая. Потом подошла к кондуктору и спросила повторно ,на что он просто тупо улыбнулся. Короч вылезла в конце города на шанхае! Извините но я приезжая и поэтому незнаю какой автобус куда едет.

17.08.2015 | Ответить

Добрый вечер!15.08.2015 я ехала с работы на маршруте 34 № Z 551 DA,в котором произошел этот инцидент: Девушка с грудным ребенком собиралась выйти из автобуса, когда перед ее носом водитель резко закрыл дверь чуть не прищимил ее и поехал. Даже не посмотрел, что еще не все пассажиры вышли из автобуса. Остальные пассажиры были возмущены этим поступком. Один парень даже начал ругаться с кондуктором и водителем.Кондуктор стала кричать водителю, чтобы он остановил автобус, чтобы высадить этого молодого человека. Парень рассердился и направился в кабину к водителю и стал требовать остановиться, в результате чего водитель был вынужден остановить автобус и между ними произошла драка. Если бы водитель не остановил автобус могла бы произойти авария. А утром я по закону подлости также ехала в этом же самом автобусе и не успела я зайти, как автобус быстро поехал. Я только и успела быстро схватится за поручень, иначе бы упала. Разве можно так обращаться с пассажирами, а если бы вместо меня пожилой человек заходил или выходил из автобуса, точно бы свалился на землю. Куда все водители, не только этого маршрута торопятся, ведь на рынке "Артем" постоянно подолгу стоят и ждут не понятно чего и все люди при этом ругаются. P.S. Т.к. ссылки вы запрещаете, то видео с этим происшествием вы можете посмотреть в YouTube. Астана 15.08.2015. Еду с работы. Автобус 34 Астана 15.08.2015. Еду домой с работы. Автобус 34

16.08.2015 | Ответить

Добрый вечер!!!хотел бы пожаловаться на 44 маршрут с номерами 186АТ 01!не открывает двери автобуса.Частенько маршруты под номерами 17 и 44 соревнуются между собою создавая аварийные ситуаций на дорогах.Прошу вас принять меры по устранению погодных случаев!В противном случае напишу повторную жалобу на выше стоящие инстанций!

13.08.2015 | Ответить

Добрый день! Хотел пожаловаться на автобус 21 который проходит по маршруту кабанбай батыра. Хотел бы отметить что автобус едет с открытыми дверями. Будьте добры сделать замечания. Либо у него нету дверей вообще -> состояние не рабочее.

09.08.2015 | Ответить

Почему к вам невозможно дозвониться ??????

07.08.2015 | Ответить

Интервал 60 маршрута оставляет желать лучшего!!!!хотя бы по утрам! И вечерам!

05.08.2015 | Ответить

Сегодня прождала 60 маршрут больше 45 минут! Не дождалась! С 19.00 до 19.55! Почему нельзя с утра и по вечерам добавить маршруты! Все едут утром на левый на работу и с работы вечером!

05.08.2015 | Ответить

Добрый вечер! Почему у 19 маршрута интервал такой большой? На остановку подошла 17.40 автобус 923 подъехал только 18.07😠 и такие изменения в их графиках происходить после изменения маршрутов. Частники ездят как хотят когда хотят. По утрам точно такая же ситуация. ИНТЕРВАЛ СЛИШКОМ БОЛЬШОЙ

05.08.2015 | Ответить

Отзывов пока нет одни жалобы Хорошо новые автобусы кондиционеры.Но кондиционеры должны работать правильно а никак у вас нет режима контроля воздуха не по времи .водитель ссылаеться что электрик так соединил .Идет очень прямой и очень холодный воздух прямо на голову Представьте себе на улице 30градусов входишь в автобус а там-30градусов холода и вы надеюсь понимает реакцию тела и состояние человека. Примете меры очень надеться на ваще понимание и компетентность!!!!!!!

05.08.2015 | Ответить

Так теперь 2-ой автобус номер 16 (806ЕТА 01) стоит по 20 мин на астановках, что за беспредел творится!!!???

31.07.2015 | Ответить

Сегодня 31 июля на остановке каныш сатпаева автобус номер 16 не остановился, просто проехал как будто не замечая,

31.07.2015 | Ответить

Добрый день! Вчера, то есть 28 июля на остановке "188 улица" произошел случаи с водителем автобуса №34, боковой номер: 7072. Подъезжая к остановке на скорости водитель очень резко остановился. Из-за этого пожилая пассажирка упала и ударилась головой. По ее виду было очевидно, что она получила сильный удар. Она долго лежала. Позже, ее тошнило и жаловалась на головную боль. Скорую помощь позвали прохожие. А со стороны водителя и кондуктора автобуса №34 было ноль внимание. Элементарного прощение не могли попросить. Просто уехали и все. Примите меры маршрут 34, боковой номер 7072

28.07.2015 | Ответить

Добрый день! Ув.департамент вы разве автобусы заменили для из того чтобы было комфортно жителям с кондиционером!Сегодня утром попросила кондуктора маршрута 28 включить кондиционер на что она мне ответила что не положено!еще с таким гонором! Из за этого ругается со мной! Тыкая в меня чтобы я открыла окно если мне жарко!Примите меры маршрут 28 гос.номер kz 901 as 01

24.07.2015 | Ответить

После июльских праздников у нас в Кирпичном появился еще 1 автобус шестой. Раньше был только 1. Но интервал оставляет желать лучшего. И 1 автобус, и 6 автобус ездят с интервалом не меньше 20 минут. А по утрам 1 и не дождешься. Вот третий день с 2 детьми когда едем в садик по утрам и по вечерам ждали больше часа этот автобус. То дожди то жара. Примите какие нибудь меры.

24.07.2015 | Ответить

Здравствуйте 73 автобус 07.23.15 в20:00 гос номер 317 . Неостонавился на астановке "Бакалея" пришлось ждать следующий. Примите меры .

23.07.2015 | Ответить

Здравствуйте! Каждый день добираются на 54 экспресс автобусе, выхожу на Халык банке. Сегодня как обычно села, меня оставили на Астана телеком. Когда я спросила, почему. Мне ответили мы на халык банке не останавливаем. Я в шоке, в принципе ничего страшного, но невозмутимост кондуктора убила. Гос номер 120.

23.07.2015 | Ответить

Здравствуйте! В автобусах невозможно ехать. Душно очень. Кондиционеры либо не включают либо не работают (новые автобусы с зеленой полосой, оснащенные кондиционерами, wi-fi). Примите меры, пожалуйста! Постоянный пассажир.

20.07.2015 | Ответить

Здравствуйте! хочу пожаловаться на 60 автобус номер 186 АН 01. Сегодня ехала в автобусе и была свидетелем хамского обращения кондуктора и водителя. У кондуктора не было сдачи с 2000 тенге, при этом он не выдал билет пассажиру (женщина). И когда она выходила на своей остановке потребовала сдачи, он не дал, сказал нет. Автобус тронулся, все начали кричать чтоб остановили, он не стал останавливаться. Женщина начала плакать кричать чтоб остановили, и только при этом он отдал деньги и автобус остановился. Очень жаль бедную женщину и жаль людей которые остаются к этому равнодушны. Прошу примите меры, в отношении кондуктора и водителя ведь такое обращение не позволительно. С юридической стороны разве кондуктор при отсутствии сдачи может оставлять себе деньги?

17.07.2015 | Ответить

Здравствуйте!!! Скажите для чего Ваш департамент???? Если Вы не чего не делаете????? Когда прекратятся бойговать автобусы между сабой??? Сегодня с лесозавода не могла уехать! Потом сразу 2 автобуса 30 маршрута приехали и началась гонка!!!! Всю дорогу резко тлрмозил людей в автобусе швыряло, входила курит!!! Примите меры!!! Номер билета 3694456

10.07.2015 | Ответить

Сегодня 05.07.2015 г. в 19.30 ч. ехала я (мне 24г. и я на 8 месяце беременности) с мамой (43 г.) на 46 (541 АВ 01) автобусе в сторону Коктал. Когда мама оплачивала за проезд и дала 2000 тнг, на что кондуктор (молодой парень) дал в качестве сдачи порванные купюры, на просьбу заменить он ответил что он не собирается менять и сказал в грубой форме что если не нравится вылазите с автобуса, на что я потребовала заменить и он мне начал грубо высказываться: "Рот закрой и сиди". Помимо этого ездят как попало, не соблюдают правила безопасности пассажиров, везут как дрова, кондуктора грубые, наглые, выражаются словами нецензурными. Просим принять меры.

05.07.2015 | Ответить

Здравствуйте, 04 июля 2015г. села с сыном на 19 автобус с номером 220CN.у нас были 2 сумки 1 пакет и рюкзак,сели мы на вокзале. Кондуктор пошла к нам и сказала оплатить за 2 сумки. Я сказала оплачу только за одну сумку так как она превышала размера 60х40х20 , а вторая сумка соответвовал нормам ручной клади. Кондуктор -женщина грубо сказала если не будите оплачивать за вторую сумку выходите с автобуса. Я дальше не стала спорить и выходя из автобуса водитель намеренно поехал с открытой дверью пока мой сын не вышел с автобуса. Если бы он ловко не вспрыгнул, он бы получил травму. Прошу принять все это во внимания и принять меры.

04.07.2015 | Ответить

Сегодня, 29.05.15 в 09:05 автобус маршрута номер "9" с номером "kz 023 AT 01" проехал остановку "экспресс" прошу принять меры ...

29.06.2015 | Ответить

-2 Когда у нас в столице автобусные маршруты будут ездить так, чтобы люди, которые стоят внутри не рисковали своими жизнями, и здоровьем детей?Когда водители станут вежливее с пассажирами?Почему они постоянно спешат и часто нарушают ПДД, чему доказательством выступают многочисленные аварии с их участием.Может стоит пересмотреть заработную плату водителям, т.е. чтобы она не зависела от количества поездок, может тогда они не будут так гонять, что бы всё-таки первично было качество.Сегодня ехав в автобусе с ребенком и чуть не упав, на реплику "пожалуйста, осторожнее", услышала в свой адрес столько грубости....Не стану упоминать номера автобуса, хотя записала, понимаю, что это ничего не изменит, всего лишь единичный случай, изменения нужны в самой системе.Просто, если в очередной раз промолчать - ничего не изменится, а так может меня поддержат, и случится Чудо! К слову, в маршрутки типа 104, 103 и другие, вообще стараюсь не заходить, страшно!

26.06.2015 | Ответить

+1 Эти, как Вы изволили обозвать маршрутками (на самом деле полноценные микроавтобусные маршруты) 103 и 104 как раз таки #1 в городе. Скажите, Вы хоть раз видели, чтобы вот эти маршруты начиная с 100 до 130 попадали в аварии, ломались на полпути или горели? Конечно же нет. Потому что они всегда надежные. Не были бы хорошими и доступными, не ездили бы так много, с начала 2000-х. Я уже не говорю о множествах других плюсов. Жаль что их полностью сняли с маршрутов(.
29.12.2020 | Ответить

Курметти Астана тургындары если автобустар печкасын сондиретин болса барлыгыныз жаяу калар единиздер не ушин деген сурак туындаса радиатор мотор кызып кетеди ойланыныздар шагым тусирер алдында.

24.06.2015 | Ответить

+1 Здравствуйте! Скажите пожалуйста Вы считаете что в районе улице Бейсекова люди не живут? ?? В январе изменили маршрут 109 , мотивируя тем что на Бейсековой мало пассажиров, теперь с начала лета на этой улице перестал ездить единственно оставшийся автобус . Хорошо ,согласна здесь причина была веская:ужасная дорога, но сейчас то в чем причина дорогу то сделали!!!???

23.06.2015 | Ответить

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! СКОЛЬКО МОЖНО ПОЗВОЛЯТЬ КОНДУКТОРАМ И ВОДИТЕЛЯМ ХАМИТЬ ПАССАЖИРАМ!! Сегодня, 15.06.15 в районе 17.00 я проезжала в автобусе 43 , номер 453. Кондуктор похамски подошел за деньгами, стал обращаться на ТЫ ( мне 33 года), не хотел отдавать сдачу ( с 1000 тенге). Потом давать билет. Потом обозвал нецензурным словом Шалава. Когда я сказала что буду жаловаться он сказал идите и рассмеялся! На мой вопрос как ваша фамилия ответил ага сейчас прям сказал тебе. НЕУЖЕЛИ В СТОЛИЧНОМ АВТО ТРАНСПОРТЕ ТАКОЕ ИМЕЕТ МЕСТО БЫТЬ???

15.06.2015 | Ответить

Здравствуйте, сегодня 10.06.2015 года в 13:48 часов автобус 40 маршрута с номером 529 не остановился, проехал мимо остановки "Центр крови". И это происходит не первый раз. Приходится стоять и ждать следующего, неизвестно сколько времени. Прошу принять меры порядка водителей.

10.06.2015 | Ответить

Здравствуйте, сегодня 10.06.2015 года автобус 40 маршрута с номером 529 не остановился, проехал мимо остановки "Центр крови". И это происходит не первый раз. Приходится стоять и ждать следующего, неизвестно сколько времени. Прошу принять меры порядка водителей.

10.06.2015 | Ответить

Мне одно интересно, ведется ли в Астане Вами вообще какой нибудь контроль по маршрутам автобуса? Почему водители могут себе позволить высаживать пассажиров не доезжая конечных остановок ? Кому обращаться и есть ли смысл? Для чего Вы нужны нам?Проконтролируйте маршрут 45 !!! Каждый год урезаете на одну остановку , сколько можно терпеть самоуправство ?! Или Вы так пытаетесь сэкономить на топливе?. Не злите народ! Хватит бездействовать , работайте!!!

26.05.2015 | Ответить

Прошу принять меры! Причиной всему- бездействие, никакой заинтересованности и отсутствие контроля!!!

21.05.2015 | Ответить