архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 21.09.2016 по 30.06.2016

  • Здраствуйте, прошу примите меры в отношения кондуктора автобуса 14 маршрута с гос.номером 183 01, сегодня в 19.59 во время остановки автобусына на остановке Гаранд-Шапагат сказав быстрее выходите бувально толкнул меня из автобуса на вопрос ты почему толькаешь кондуктор выражался нецензурной бранью на казахском языке. Прошу принять меры. Надеюсь эти коментарий читаются и на них реагируют!
    21.09.2016 | Ответить
  • Хотелось бы пожаловаться на водителя автобуса 10 маршрута фамилия Даметов М.Ж. Который без объяснения причин просто не открыл мне передние двери , ожидая пока я пройду к середине автобуса. При этом разговаривая по мобильному телефону и не отвечая мне на вопрос о причине
    21.09.2016 | Ответить
  • Здравствуйте хочу пожаловаться на водителя автобуса номер 101 экспресс сегодня утром 21.сентября на остановке мер.шыгыс 35 мин.прождали и к тому он еше на данной остановке не останавился.г/н не запомнил но он ровно в 07.55.там проехал вернее (пролетел).прошу разабратся и как могу получить ответ.
    21.09.2016 | Ответить
  • Здравствуйте, хочу пожаловаться на водителя автобуса номер 3. Очень грубо разговаривает на повышенных тонах. Сначала не хотел открывать дверь, потому что лень на кнопку нажать ему, потом открыл и специально придавил меня дверью... Теперь болит спина. Прошу разобраться с ним. На автобусе был его парковый номер А124.
    20.09.2016 | Ответить
  • Добрый день. Хочу пожаловаться на маршрут 45 . Я с сыном села на саянуре и до колоса , всю дорогу этот 45 байговал с 39 . Это ужас какой-то. Сколько делали замечания , не реагирует . Номер автобуса984.Доехали с горем пополам до колоса , мой сынок только начал спускаться он закрьвает двери и трогается.Пока я не закричала не среагировал.Пожалуйста примите меры.
    19.09.2016 | Ответить
  • Добрый день прошу до Кобланды батыр пустить 8 маршрут или какой нибудь еще один автобус, так как один 13 маршрут ждать по 40-50 мин надо. Прошу Вас, есть там люди которые читают наши просьбы?
    17.09.2016 | Ответить
  • Добрый вечер. Хочу написать свое недовольствие. 17.09.2016 года. автобус #13 ждала на остановке целых 45 минут, села бы на другой автобус так как до нашего дома едет только автобус 13. Ходят очень редко и медленно. Перерыв очень длинный.
    17.09.2016 | Ответить
  • Добрый день. У меня жалоба на водителя автобуса Жакелова Б.Ж. номер 3 с гос. номером 998 as 01 г. Астаны. 10.09.2016 примерно около 9 утра водитель автобуса щёлкал семечки,при этом управляя !!!пассажирским автобусом. Так как посторонние движение мешали держать руль,автобус часто отклонялся то вправо,то влево,не держась одной полосы. Что могло привести к аварии. Прошу принять меры. Спасибо.
    10.09.2016 | Ответить
  • Почему ваш сайт не работает
    09.09.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! Прошу принять меры по корректной работе кондукторов. На 20 маршруте, номер автобуса 867, кондуктор Абуова, вообще не умеет вести себя с людьми. Я постоянно езжу на обед и с обеда в одно и то же время и постоянно попадаю на этот автобус и постоянно она что-то бубнит, с кем то прирекается, билеты на руки швыряет, вечно недовольная, никогда не поможет занести или вынести коляску с ребенком. Высказывается о национальной принадлежности людей, то казахи, то русские такие-сякие. Это просто невозможно! Снимите её с этой должности, раз её всё так раздражает! В Астане сотни людей ищут работу, те кто хочет, кто может работать.
    08.09.2016 | Ответить
  • Хочу пожаловатся на маршрут автобуса 12;скажите пожалуйста какой интервал времени у них ? Я жду постоянно его по пол часа и он не торопясь ездит от остоновки До другой остоновки при этом все время по сотовым телефонам разговаривают, а что будет зимой я с сотроганием жду и боюсь Я постоянно опаздываю на работу по вине этого маршрута я завтра боюсь потерять работу Будьте добры , великодушно прошу решите этот вопрос
    08.09.2016 | Ответить
  • Уже 40 минут жду с конечной остановки 76 автобус. Что за бред? Почему народ должен чуть ли не молится чтобы скорее приехал автобус. Город и так большой и чтобы доехать до места назначения нужен Целый час. Это что Получается выходить нужно за 4 часа чтобы вовремя добираться? Учитывайте все жалобы будете столь добры. Я Уже молчу что 76 Давно пора заменить более новыми автобусами. Люди как селедки в банке в этом едва живом, нневыносимо пыльном автобусе
    07.09.2016 | Ответить
    • Нормальные автобусы, европейские. Они проверены временем, выдерживают абсолютно все. Новые зеленые вообще отстой по сравнению с ними.
      29.12.2020 | Ответить
  • Добрый день!06.09.2016 вечером возвращались с работы на 33маршруте.кондуктор не обилечивает пассажиров,несколько раз спросила билет на ,что кондуктор ответил ,что он вначале соберет деньги.пока не поругалась билет не давал.когда уже начнут обилечивает пассажиров.я уже не первый раз звонила им по повду 33 маршрута.им выносят штраф 8000 им рас плюнуть заплатить они больше собирают не выдавая билеты.гос номер автобуса 408ANA.
    07.09.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! Хочу пожаловаться на маршрут 3. Сегодня чуть не опаздала на работу из -за долгого ожидания на остановке. Утром с 8ч 10мин до 8ч.40 мин стояла на остановке. Автобус приехал 8 ч 40 мин.битком полный людьми.кое как пролезла. У данного автобуса 3 очень большой интервал приходится стоять по полчаса что утром и что вечером! Это постоянно. Другие маршруты 23, 25, 28 едут часто, я живу на бараево хотя эти маршруты не едит ко мне мне на работу т.е на технопарк, а с пересадкой ехать мне не выгодно!сегодня не поленилась считала с 8 ч 10 мин проехали более 4 автобусов с интервалом 10 мин. Хотелось бы чтоб увеличили автобусов на маршруте 3. А другие маршрут например 23 или 25 немного сократить Т.к дублируется и их много а порой пустые приезжают на остановку.
    05.09.2016 | Ответить
  • Сегодня 05.09.2016 г.ехал в маршрутке 73 по старому 103 с гос номером 323 ема 01.в 9 часов утра что водитель что кондуктор вырожались не цензурной бранью.высотка пассажиров на многих остановках происходила на проезжай части.Гоняют куда то они очень торопились и их не волнует что автобус переполнен пожылыми людьми.
    05.09.2016 | Ответить
    • Это бывший 104, а не 103. 103 это 71.
      15.12.2019 | Ответить
    • Автобусы на 73 маршруте даже рядом не стояли со 104-м микроавтобусным. Зря заменили.
      29.12.2020 | Ответить
  • Сегодня 27.08.2016 ехала в автобусе #70.водитель включил печку и оттуда пыль всех пассажиров с ног до головы окутала.в 13.10 часов я была вся пыльная.и у меня началась аллергия .прошу наказать водителя
    27.08.2016 | Ответить
  • Добрый день, по улице Сауран начиная с 18.00 начинаются гонки автобусов, маневрирование с полосы на полосу, нарушая все правила ПДД, учитывая всего две полосы в одну сторону, тем самым создавая для автотранспорта затор, риск столкновения. Вопрос: для водителей автобусов закон не писан? Они должны осознавать ответственность за пассажиров. Когда наконец то будут приниматься меры???
    25.08.2016 | Ответить
  • Добрый день, у маршрута 39 очень большой интервал, приходится стоять по полчаса а то и больше на остановке. Вот и сейчас простояв с 13:35, села в 14:20, куда годится? Приехал автобус с номером 463 loа.остановка окжетпес. А кондуктора твердят что 15 минут интервал.
    24.08.2016 | Ответить
  • Добрый день. В понедельник мы с дочерью ехали на48 автобусе с гос. Номером z163de когда стали выхоить на остановке водитель закрыл дверь тем самым прижал меня дверями и тронулся с места. Я выпала с автобуса и упала на асфальт. Дочь стала воэмущаться, водитель очень груба себя повел. Спасибо молодому человеку который оттолкнул его. Пожалуйста примите меры!
    24.08.2016 | Ответить
  • Добрый день,сегодня в 12:10,автобус с гос.номером Z756 CM,маршрут 33,высадил всех пассажиров на остановке"встреча",якобы он сломался,хотя автобус ехал всю дорогу исправно и поломок не было.Я так думаю что он просто не захотел везти до конечной остановки оставшихся пассажиров,т.к нас было всего 4 человека в автобусе.Высадив нас на остановке,он очень быстро уехал,что говорит об исправности автобуса.Примите пожалуйста меры,устали уже от такого отношения.
    24.08.2016 | Ответить
  • 21 августа 2016 года автобус маршрут 50, номер z195ad, кондуктор не выдавал билеты...при этом кондуктор сидел развалившись в полудремлющем состоянии в кресле сняв тапочки и положив высоко ноги в черных носках на поручни...вот и столица называется...культуры никакой...
    23.08.2016 | Ответить
  • Минут 20 назад на остановке перед технодомом сидела и ждала автобус #2. Однако автобус даже не остановился и проехал, уже не в первый раз замечаю что даже если один человек на остановке автобусы проезжают!
    23.08.2016 | Ответить
  • -1 Уже 35 мин стойм на остановка мечет хазрет султан направление юго востокоожидач 29 маршрут
    23.08.2016 | Ответить
  • 23 августа, в период с 8:10 до 8:40 ехал на автобусе 48 маршрута, № Z177DE. Кондуктор выдавал билеты только тем, кто сильно требовал. БОльшая часть пассажиров была необилечена. Есимов С.Т.
    23.08.2016 | Ответить
  • Здравствуйте.10 августа 2016г. у меня в автобусе 51 с гос номером 966as украли кошелек.В тот же день написала заявление в РУВД.11 августа я узнала номер автопарка и позвонила диспечеру и обяснила ситуацию и хотела что бы она мне дала номер с кем можно переговорит на счет видео камеры в автобусах.Автобус был новый по этому там есть камеры.Но она начела орать и груба отвечать.Я попросила номер начальника или зам.начальника она сказала что может дать только номер механика.Я согласилась и на это.В конце та концов через большой круг я узнала номер сотрудника ДВД который занимается видеозаписами в автобусах. Позвонила ему и он записал все данные и как это произашло и сказал перезвонит.но таки не перезвонил и я сама через день звонила ему и он говорил перезвонит как посмотрит. Но суть и вопрос не в этом.когда я позвонила ему 18 августа 2016г.он сказал что в автобусах не работают камеры и когда принимали автобусы никто не проверял камеры.И вот теперь вопрос ПОЧЕМУ В АВТОБУСАХ НЕ РАБОТАЮТ КАМЕРЫ.Получается никто не знал да что в автобусах камеры не работают если знали почему не делают камеры.Уже год как появились эти автобусы у нас в городе,которых так хвалили.Если работали бы камеры ловили бы много карманчиков.Надеюсь прочитаете и ответите .Жду ответа на электройный адрес Jaina_2706_93@mail.ru и сотовый номер 87089999113
    20.08.2016 | Ответить
  • Салеметсмздерме.44маршуттын кондуктрларына мадениеттиликти уйрету керек сиякты.Жолаушылармен калай сойлесу керек екенин билммди.
    20.08.2016 | Ответить
  • Добрый день! Обращаюсь к вам от лица жителей столицы, которые ежедневно терпят неуважительное, а порой, и хамское поведение со стороны водителей и кондукторов городских маршрутов. Сегодня 19.08.16 приблизительно в 13.15 водитель маршрута #14 (гос.номер Kz192 AX 5030 01), игнорируя остановку по ул.К.Сатпаева (бывш. Л.Мирзояна) и людей, бежавших за автобусом, прекратил движение лишь после того, как возмущенные пассажиры стали стучать по окнам автотранспорта, в нескольких метрах от светофора. На мои слова: "Почему вы проезжаете остановку, причём, видя ожидающих? Почему люди в возрасте, должны бегать за автобусами, умоляя остановиться?" Водитель и кондуктор стали хамить, мотивируя это тем, что они не обязаны всегда останавливаться там, у них график и они не успевают. В просьбе сказать данные, Ф.И.О. водителя маршрута, отказали. А кондуктор, с ухмылкой на лице, так вообще стала открытым текстом угрожать: "Жалуйтесь куда хотите, вы не одни такие. Мы уже привыкли. А захотим, видя вас, так всегда будем проезжать, не останавливаясь. Тем более, на этой остановке всегда мало людей." Неужели этот произвол и хамство мы, горожане, должны терпеть? Неужели это сервис на уровне столичного? Я уже не говорю о том, что маршруты #14 зачастую нарушают графики движения, есть конечно же исключения, но это "издевательское" отношение к людям - это уже перебор! Почему мы в цивилизованной стране должны закрывать глаза на это невежество?
    19.08.2016 | Ответить
  • Живем по Орынбор. Дети учаться в Назарбаев университет. Вроде бы недалеко, но добираться да пересадкой - невозможно! Оказывается, нет ни одного автобусного маршрута, который бы проехал по Орынбор до Назарбаев университет и обратно! Пытался связаться с акиматом, но ни один телефон не отвечает.
    17.08.2016 | Ответить
  • Добрый день! #4 автобусный парк 19 автобус очень грубый кондуктор по отношению к пенсионеру Карамурзаев Н надеюсь эти комментарии не останутся в долгом ящике
    16.08.2016 | Ответить
  • Здравствуйте. Есть ли остановка 1 городская больница почему 9 и 28 маршруты не останавливаются если нет. Почему убрали? 28 маршрут номер 967
    06.08.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! очень возмущает духота в автобусе! Самое ужасное, что это касается новых автобусов! Эти автобусы же специально сделаны с кондиционером!!! Почему ничего не работает как должно! Примите меры!
    05.08.2016 | Ответить
  • добрый день! сегодня я с пожилой бабушкой только выходила с автобуса, водитель не дождавшись нашего выхода, автобус поехал вперёд дверь прижала мою бабушку и меня за сумку и понесла нас вперед, мы начали кричать, чтобы остановили автобус, но нас не слышали , после громких жалоб пассажиров, автобус все таки остановился, но только после того как дверь открылась заново, опять же её закрыл в итотеле, пожилой человек опять стоял между дверями, мы могли бы без ног остатся. Просим руководства принять меры, номер автобуса 51, kz 912as01, ситуация произошла на остановке Жумабаева-Момышулы
    02.08.2016 | Ответить
  • Автобус #40 стоял на остановка "Артем" минут 20, при попытке узнать причину столь долгого пребывания от водителя, без конкретных ответов нагрубил, сказав " и буду стоять, еще у меня 5 минут есть " с неуважительным тоном.5 минут откуда взят не знаю. Номер авто "kz215at01". 22:10. 28.07.2016
    28.07.2016 | Ответить
  • Добрый день! Автобус №44 кондуктор в грубой форме требовал заплатить за школьника , мотивируя тем что она выглядит взросло. При этом оплату взял как за взрослого. На вопрос , что детям вроде бесплатно, потребовал справку.Я ответила , что мы приезжие , гостим в столице, и справку предоставить не можем. Начал хамить , сказал что выставит меня из транспорта , я ехала с 4 детьми.К сожалению фамилию точно не запомнила, кажется Байжигитов . Надеюсь ,примете меры. В общем , напоследок хочу сказать , что водители автобусов ездят будто не людей везут , а животных. Набирают скорость, потом резко тормозят, тем самым создают аварийную , травмоопасную ситуацию , особенно детям и пожилым людям .Благодарю заранее .
    28.07.2016 | Ответить
  • автобус 70 какое время не садишся в Астанлоке Артем 15минут стойт.Этоьже астановка а не парковка.Прошу принять меры.Вот сейчас опять застряли в астановке Артем.Шоферу кричим что бы онтрогулся с места.Нет он нехочет нас слышать.А кондуктор говорить еше не время.
    28.07.2016 | Ответить
  • Добрый день! Сегодня,27.07.2016 г. в 9:00 на остановке СК "Астана" я зашла в автобус №12, следующий в направлении Левого берега. Салон автобуса был полностью забит людьми. Я ехала стоя, находясь недалеко от водителя. Меня поразил тот факт,что на протяжении всего моего пути, до Министерства Обороны, водитель всё время концентрировал своё внимание не на дорогу, ведь в его руках жизни всех кого он перевозит, а на свой телефон. В одной руке руль,в другой телефон. При этом, это было банальное листание страниц либо соцсетей, либо вкладок интернета. И это было не на светофорах,пока стоим в потоке, а в процессе движения автобуса. Парню делать нечего.... сидит перелистывает......тыкает пальцами в сенсорный экран. А тем временем, не Дай Бог, сам является объектом повышенной опасности, так еще и не сможет быстро среагировать, переключить своё внимание при аварийной ситуации. Номер автобуса Z913RF, Водитель - Умаров М.С., Кондуктор - Омаров А.С. Просьба принять меры!!!! Все вышеизложенное (нахождение водителя в телефоне, номер автобуса и ФИО перевозчиков) зафиксировано на фото, и будет передано далее по инстанциям.
    27.07.2016 | Ответить
  • Салеметсиздерме 39,26кайтып оз жолым кашан журеди екен жол жонделип битти гой канша кутуге болады екен
    22.07.2016 | Ответить
  • 50 мин стою по пр.Сарыарка остановка "Акжол" угол Сейфуллина № 53 автобуса нету что делать 20.07.2016г. 12.00
    20.07.2016 | Ответить
  • Сегодня 18.07.2016 года в 18.30 водитель автобуса 44 с гос.номер 197at01 не остановился на остановке на углу улиц бейсекова коргалжин, прошу принять меры и впредь надеюсь на этой остановке начнут останавливаться маршрутные автобусы
    18.07.2016 | Ответить
  • Жду 36 автобус уже 40 минут. Вроде не зима. ЛЕТО. Это уже не первый раз. Когда мы уже будем нормальной страной?????!!!!!
    18.07.2016 | Ответить
  • Добрый день, пишу жалобу на контролера по маршруту 17, в данное время автобус идет по улице Республика (сейчас 13.48 - 18 июля 2016 г.) следует от Жагалау - на АО Литмаш Дети, 12 и 8 лет ехали в автобусе, согласно рассылки полученной от Акимата, все лето дети ездят в автобусах бесплатно, так вот, эта контролер просила их заплатить, мои дочери заплатили, так она у них взяла вместо детского сумму как за взрослого по 90 тенге за каждого ребенка. К сожалению я не знаю номера автобуса и ФИО контролера, но я указываю время и место его нахождения, поэтому распознать кто это проблем не возникнет. Считаю, что нужно работать с таким персоналом, если нет настроения пусть сидят дома а не отрываются на чужих детях. Голос моей дочери дрожал, видимо она на них накричала.
    18.07.2016 | Ответить
  • 17/07/2016. 18:38. Астана. Водитель (Тулепов Р. А.) автобуса маршрута #20 вместо того чтобы смотреть на дорогу, разговаривал по мобильному телефону, и смски отправлял. (Есть видеофиксация). Неужели им на брифинге правила не обьясняли, а то так создадут аварийную ситуацию. Все таки людей везут а не дрова!!!
    17.07.2016 | Ответить
  • Была возмущена хамским поведением кондуктора Сеитова Б.И, обслуживающего автобус 919 as,кажется, следующий по маршруту номер 3. Кондуктор несколько раз наступил мне на ноги, сбил мой телефон, да так , что треснул экран(телефон не из дешевых!), порвал наушники и даже не извинился, а также "тыкал" мне, я, конечно, все понимаю, может я не настолько взрослый человек, но слышать это от постороннего абсолютно незнакомого человека неприятно.Прошу вас рассмотреть жалобу и принять соответствующие меры. Заранее благодарна.
    16.07.2016 | Ответить
  • Здравствуйте,прошу принять меры с водителями автобусов 27 и 48,они проезжают остановки и не останавливая автобус,сегодня ребенка увезли на две остановки дальше положеной, примите меры.
    13.07.2016 | Ответить
  • Маршрут 32, автобус номер 298АТ, Водитель Магулов, кондуктор Кужат Е.О. не обилечивает, после просьбы дать билет, достает его из заднего кармана. Кондиционер в автобусе не работает вообще, на уличе +30
    12.07.2016 | Ответить
    • А что Вы хотели? Вот Вам и новые автобусы.
      17.12.2019 | Ответить
  • Сегодня, 09июля , в районе 8.30 часов утра я воспользовалась услугами атопарка №6, маршрутный автобус №70, госномер автобуса Z 146. С остановки Салтанат сарайы до остановки Бараева автобус ехал очень быстро. К тому же, большую часть пути водитель говорил по сотовому телефону с водителями соседних автобусов! Из за невнимательности водитель маршрута создал аварийную ситуацию. Перед светофором резко затормозив. Все стоящие в автобусе пассажиры упали. Водитель автобуса бросил свое рабочее место выбежав к легковому автомобилю стал выяснять отношения. Кондуктор не помогала старикам подняться с пола. Когда кондуктору сделали замечание она начала грубо разговаривать. Напомните, что они работники общественного транспорта отвечают за Наши жизни! Примите меры и разъяснительные работы с водителем и кондуктором этого маршрута.
    09.07.2016 | Ответить
  • Добрый вечер! Не знаю сколько можно писать говорить об этой проблеме?! На этот раз наконец успела записать номер 5маршрута Z142DHA, думаю примите меры, уважаемая кондуктор этого автобуса сегодня 08.07.16г как обычно сели на #5 маршрут где-то в 17.30ч с ост.19 школа с ребенком с велосипедом и не первый раз сами кондуктора не поднимая свою "одну" точку орут чтоб быстро зашли или вышли, и это НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ В ЭТОМ МАРШРУТЕ была свиделем, теперь и мама прошла через это,видя как я пыхтее толкала велосипед одной рукой, другой держала малыша-все это видя ноль реакции кондуктора! У этих женщин что нет детей,сестер или мам кто имеет маленького ребенка, элементарно даже человечность отсутствует! На вопрос-помогите с коляской, нагло орала стоя возле водителя усмехаясь- не мои обязанности зовите мужиков,для себя рожали..и тому подобный бред! Казашка полная молодая женщина-кондуктор-только так могу описать ее, чему вы учите? Все-таки статус столицы...или понаехавшие разнорабочие?????????!!!!!!
    08.07.2016 | Ответить
  • Я проживаю в поселке Коктал 2 в ЖК Коктал по Тлендиева 50/1 сама пенсионерка и инвалид 2 группы здесь вблизи возле дома только остановка Бакыт не оборудована приходится стоять под открытым небом, дождём и ветром 40 мин выжидая единственный автобус 45 их всего 5 шт. Автобусы грязные и старые, подниматься по лестницам не удобно потому что старый автобус и лестницы высокие. Ближайшая остановка по ездят 6 автобусов в посёлке, но так как идут там ремонт канализации уже месяц её сдвинули на 2 квартала вперёд. Дороги в посёлке в ужасном состоянии, весной здесь не проехать, ни дойти до остановки так как страшная грязь приходится одевать пакеты. Просьба: заасфальтировать отрезок ул Улытау от Тлендиева до ул Актобе, добавить маршруты по Тлендиева или изменить маршруты 4 и 81 которые ездят по посёлку пустые через остановку БАКЫТ так как здесь очень много многоэтажек. Пишу по просьбе всех жителей, если не примите меры то я сама соберу жалобы у всех домов и обращусь куда надо. Что за издевательство?
    03.07.2016 | Ответить
  • Мало того что еще и опаздывают по 30 минут так после и не выдают билеты за проезд. Касается 12 автобуса!
    03.07.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! Маршруты 31, 24, 38 до улицы 69 не идут. Дорогу открыли после ремонта, все равно на кордай остановлиается как конечной. Почему по маршруту не идут?
    30.06.2016 | Ответить