архив комментариев и отзывов об организации "КАЗКОММЕРЦБАНК", АО, ГОЛОВНОЙ ОФИС - г. Алматы, Алматинская область, Казахстан с 06.05.2016 по 16.05.2015

  • и это все в Алматы казкоммерцбанке не могу никак дать заявку что бы получить деньги обратно просто не культурно
    06.05.2016 | Ответить
  • -1 одна из девушек ответила мне грубо что всю сумму я получить не смогу,пришлось набрать снова , не умеют разговаривать с клиентами просто ужас куда смотрит начальство когда берут таких работников
    06.05.2016 | Ответить
  • Перестали приходить SMS уведомления об изменении баланса на карте (услуга платная), сотрудник колл центра в Алматы заверила, что Казкомм SMS формировал и отсылал. Kcell проверил номер 7000, с которого идет рассылка SMS и подтвердил, что на мой телефон Казкомм SMS не отсылал. При повторном звонке в Казкомм оператор колл центра по хамски заявила, что я просмотрела и не увидела эти SMS. Возникает вопрос о вменяемости работников колл центра Казкомма: как я могу увидеть сообщения Казкомма, если Kcell мне их не пересылал?
    22.04.2016 | Ответить
  • -1 сотрудники не работает надо закрыт этот банк
    22.04.2016 | Ответить
    • -1 не работают и тупые как слов нет не в состоянии обьснить что либо
      29.04.2016 | Ответить
  • -1 поставили автоответчики для отвода глаз.
    19.04.2016 | Ответить
  • -1 телефоны не дозвонится пустая трата времени
    19.04.2016 | Ответить
  • -1 Какой ужас, вообще не могу дозвониться!!!!!!!
    18.04.2016 | Ответить
  • Я получил ипотечный кредит 2007 года в БТА банке. Могу я попасть в гос.программа 3 % рефинансирование ипотечных кредитов. г. Актобе
    07.04.2016 | Ответить
  • самый плохой банк.чтоб взять одну выписку нужно сначала зайти оператору потом оплатить в кассе и снова ждать оператора а если он принимает клиента еще убиваешь время.все не продумано для людейИ это в Астане.
    03.03.2016 | Ответить
  • Ни одного положительного отзыва. Пора закрывать такой банк
    26.02.2016 | Ответить
  • 12 февраля дал заявку на карточку, сказали будет готова через неделю, то есть 19 февраля. Вот уже две недели карточка до сиз не готова. Три раза ходил. Полный бардак, разве так можно работать с пенсионерами. В дальнейшем буду делать антирекламу вашему банку.
    26.02.2016 | Ответить
    • -1 аналогично проблема с карточкой обьяснить ни чего не могут советуют открывать новый счёт работник вашего банка Моё мнение Банк НЕЗЛОЖЕН находится в Балхаше
      29.04.2016 | Ответить
  • Добрый день! Возмущена работой ваших сотрудников. Целый месяц не могу получить карточку, которая переиздавалась в январе. Карточка была отправлена в Актау, где я раньше жила. 1 февраляв Актюбе подала заявку о переводе карточки в филиал банка в Актобе. 12 февраля ходила в банк карточка еще не поступила. Уехала в Астану и 15 феврвля подала заявку об отправке карточки в филиал банка Астаны . Номер заявки 23233. До сих пор нет. Позвонила и мне сказали, что будет только 11 марта. И это ваша оперативность, и это ваша работа? Придется переводится в другой банк.
    26.02.2016 | Ответить
  • очень плохой банк! не советую брать кредиты. очень плохое впечатление об этом банке.
    25.02.2016 | Ответить
  • -1 Ужасно!!!!! ни один телефонный номер не отвечает! Невозможно дозвониться!!! Если дозвонишься, перенаправляют на тысячу других номеров!!!!!
    23.02.2016 | Ответить
    • это правда. в Актобе такая же история. не дозвониться
      07.01.2017 | Ответить
  • Добрый день,возмущена поведением и работой сотрудников Казкомбанка на Абая ,Жарокова,всегда очень болезненно и очень долго проходит процесс получения карточек для внештатных сотрудников,не всегда находят карточки ,это связано с их ленью или не умением читать на английском языке.2 день не можем получить пин конверты,первый день попрасили список ,хотя список общий я подавала,пришли на 2 день не выдали якобы не работает база,никаких извинений не приносили.Очень возмущена работой и некомпетентностью ваших сотрудников,а больше похоже на сговор ,так как я пожаловалась ,что не могут найти карточку,прошу вас разобраться.
    18.02.2016 | Ответить
  • В связи слиянием банков БТА на Казкомммерцбанк,нам хуже стало,никто ничего не знает,до сих пор работаем счетами БТА ,ждут своего менеджера говорят, потом автоматически переведут наши счета,какое право имеют они без уведомления,оповещения перевести наши средства,банк какой-то не для клиентов,а для себя работает,а ведь они оборачивают наши деньги,ничего для клиентов абсалютно,обязательно надо звонить, ругаться,Скоро уйдем,и советую всем.
    16.02.2016 | Ответить
  • Почему при оформлении карточки для получения з/платы, мы ждем ответа более 2 месяцев, и не проще ли выдать карточку в самой организации? нельзя ли на день выделить одного специалиста для данной манипуляции? Предварительно было объявлено, что выдадут карточки на рабочем месте.Теперь же нам велено КАЖДОМУ явиться в отдельности. Головной банк находится на краю города, добраться проблематично.Ведь за обслуживание в вашем банке, должны же быть и нам хоть какие то привилегии? г.Экибастуз поликлиника №2
    26.01.2016 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня предновогодний день был испорчен благодаря работникам банка Казкоммерц в городе Аксу., Мы с мужем обратились к менеджеру банка с просьбой зарегистрировать карточку Сбербанка для перевода денег с карты Казкома- в итоге получили невнятный ответ: " Я не знаю как!" Менеджер отправила нас к директору филиала банка, что было ещё удивительнее услышать от директора: " Мы это не делаем".Мы вышли с банка обсалютно ни с чем. Работники банка совершенно некомпетентны, глупы и откровенно тупы вместе с директором. Отношение к клиентам на отвяжись. Банк должен обслуживать и дорожить своими клиентами. В расстроенных чувствах мы вышли из банка забыв посмотреть фамилии работников, что сделаем в следующий раз.
    30.12.2015 | Ответить
  • Добрый день! Отвратительная работа отделения Казком №18/70 по адресу пр. Суюнбая, уг. Райымбека. С 16 декабря 2015 до 28.15.2015 пытаюсь дозвониться до менеджера который обслуживает нашу компанию, Машухей Ахмеда. Полторы недели его городской номер не отвечает, идут длинные гудки, никто трубку не берет, так же не отвечали другие городские номера этого отделения, сотовый телефон Ахмеда отключен. Мы ожидаем международный перевод, никакой информации о приходе денег не поступило, дозвониться до менеджера невозможно. Не могу дозвониться менеджеру в валютный контроль, оказывается поменялся наш менеджер, никакой информации об изменениях не поступало. Хотя все контакты нашей компании обслуживающему менеджеру были даны, сотовые, городские, электронный адрес. Раньше обслуживались в БТА, не все устраивало, надеялась что после слияния в работе банка будет порядок, так как считала Казком флагманом в банковской секторе, но оказалось, что работа в Казкоме поставлена еще хуже! Надеюсь руководство Казкома читает эти сообщения.
    28.12.2015 | Ответить
  • Добрый день! Хочу пожаловаться на работу колл-центра Отделения № 18/37 на Толе-би - Сейфуллина. С 10:00 и до 15:30 я не мог дозвонится ни по одному из трех указанных номеров, хотя звонил каждые четверть часа. Только лишь раз подняли трубку и попросили перезвонить, так как специалист по работе с юр. лицами занят. И потом снова лишь гудки без ответа. Звонки на мобильный телефон и сообщения на ватс ап сотруднику Садырову Эльдару, так же игнорируются в течение недели, хотя сообщения доходят и прочитываются. Дело в том, что 3 декабря 2015 года мной была оставлена письменная заявка на получение картридера и ключа для интернет банкинга. Обещали, что будет готово через десять дней, но когда я приехал через 2 недели, ничего не было готово. Меня попросили подождать еще немного и обещали позвонить. И до сих пор никакого ответа. Очень надеюсь, что вы разберетесь с этой проблемой и у меня не будет необходимости менять банк и впредь всем советовать не связываться с этим отделением. С уважением!
    22.12.2015 | Ответить
  • Добрый день! Хочу сказать большое спасибо Ибраевой Эльвире(начальник отдела Казком банка, который находится по ул.Жолдасбекова,97 в г.Алматы) за помощь в разрешении моего вопроса и нахождения моего кредитного займа по карточке еще с 2006 года в БТА банке. Вы, лучший специалист, которых я встречала за все это время! Желаю Вам и всей Вашей команде удачи, успехов в работе и с наступающим Новым Годом!
    21.12.2015 | Ответить
  • В ЮКО кентау нету уборной охранник грубит в очереди стоишь была бы возможность отлучиться и этого нет никаких условий для клиентов ужасно
    21.12.2015 | Ответить
  • Почему не отвечаете на телефонные звонки? Г. Алматы
    19.12.2015 | Ответить
  • Ваш банк просто самый худший на свете,все тупарылые, очередь по 3 часа ждёшь! Не какого уважения к людям! Люди не ходите в этот банк,он не к чему хорошему вас не доведет! Я уже все нервы там потеряла! Персонал от 1000 отнимает 200 на калькуляторе. Фу противно просто!
    16.12.2015 | Ответить
  • Здравствуйте !Почему мы должный долларовые кредиты сегодняшним курсом Тем более получили эти кредиты 2006 году начиная
    14.12.2015 | Ответить
  • почему у вас операторы не отвечаю на тел звонки
    14.12.2015 | Ответить
  • я в апреле месяце через рефинансирование закрыл кредит в казкоме и мне 11.12.15 г звонят с банка и говорят что задолность в банке
    14.12.2015 | Ответить
  • 29.09.2015 года написала заявление о разделе имущества по закону, уже 10 декабря (!!!), а Банк до сих пор не рассмотрел мое заявление!!!!!!!!! такой легкий вопрос вы рассматриваете по 3 месяца, интересно сколько рассматриваете сложные вопросы? Сегодня позвонили сказали что надо заново написать заявление, причину не озвучили!!! В кассах очереди, терминал вечно не работает, даже пополнить депозит приходиться ждать часами. Зачем произвели слияние если не можете наладить работу?! Если будут обратная связь (в чем глубоко сомневаюсь) прошу связаться со мной по данному телефону 87015720172
    10.12.2015 | Ответить
  • Здравствуйте,я с города Актобе, имею ипотечный кредит в АО Казкоммерцбанке г.Актобе, хотелось бы узнать ФИО руководителя головного банка.
    24.11.2015 | Ответить
  • Саламатсызба ! Сиздерде кызмет корсету дегейлериниз оте томен. Бир пополнениеге жарты кун уакыт отеди. Юр. Лицого барлык жумыстан каламыз! Гулзат 87716098585
    23.11.2015 | Ответить
  • Салематсыздар. Мен айлык табысымды КазКом банк аркылы аламын. Мен осы банктен кредит алгым келген , бирак ала алмадым. Каспи банкте кредитимди 3 кун кешиктирип толегеним ушин КазКом банкинен кредит ала алмадым. Меним айлык табысым 330 000 тенге. 3 миллион кредит алуга меним табысым жеткиликти. Енди калай кредит ала аламын. Рахмет. Мадияр Шакиров Играшенулы. +77024142973
    17.11.2015 | Ответить
  • Салеметсизбе менин мынадай жалбым бар мен казком банки не 10жылдан бери клиент пин канша шағым тусирсемде еш нәтиже жоқ али кунге дин эпотека төлеп келем доллармен осыны жақында теңгеге айналдырып берген менин осы жасағанына көңілім толмайды себебі мен осы жылдар бойы қалған сомамды тауыса алмай келем .ал Олар болса казирги күреспен есептеп маган 4 миллион колеминде қалдық ақшамынын үстіне қосып 7миллион қылып шығарып берди .жанұя жағдайымды 4баламның бәрін және жолдасының жумыссыз екен жалғыз озимнин табысым екени аита отырып несиемен қайтадан ески курспен есептеп қайта каржыландырып беруинизди сұраймын сонда осы жылдар бойы төлеген ақшам желмен ұшып кеткеним ол ақша неге есепке қосылып төлеп жаткан ақшасыз азайтыл майды осыны тусинбеим.мен актау қаласының тұрғынымын есимим Бисекенова Р.Б адилдик болса екен дим
    21.10.2015 | Ответить
  • телефоны исправили, спасибо ))
    17.10.2015 | Ответить
  • Вы думаете это кто-то читает если тел.номера до сих пор старые
    16.10.2015 | Ответить
  • Я Мергалиева Салима Сулейменовна 1970 года рождения ваш бывший клиент 10 лет назад оброзавалась долг по вашей карточке сумма долга 77.03 тенге который до настоящего времени не убран. Хотя данный долг мною возращён в ноябре 2014 года. В данном случие моей вины нет. Этот долг в настоящее время мешает взять кредит прошу решить данный вопрос. С уважение Мергалиева Салима Сулейменовна. Город кызылорда ул. Айтбаева 33/27 тел. 8-724-27-10-50, 8-777-067-43-77
    15.10.2015 | Ответить
  • СКАЖИТЕ КОГДА КАЗКОММЕРЦБАНК будет РАССМАТРИВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ о РЕФИНАНСИРОВАНИИ ипотечного кредита в ДОЧЕРНЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ АО "БТА БАНК ""БТА Ипотека",в рамках ПРОГРАММЫ рефинансирования ипотечных жилищных / ипотечных займов( - программа) ,утверждённой постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан №69 от 24 апреля 2015 г. Я третий месяц не могу добиться положительного ОТВЕТА не устно -не письменно. И с моими наблюдениями за 8 лет а ( может и махинациями ) пора провести "БОЛЬШУЮ финансово-кредитную ПРОВЕРКУ "БТА БАНК" "БТА Ипотека" Регист-ное уд №36369-1910-АО,рнн 600900167303.с уважением Олейникова.К.Х. город АКТАУ сот 87026442559
    21.09.2015 | Ответить
  • Каз ком это какой то странный банк. По моему банк должен обслуживать и дорожить своими клиентами, а Сарыагаше в банке даже нет терминала, люди часами стоят в очереди нервы на пределе у всех, сотрудникам это по барабану. Оглянитесь на улице 21 век, поставьте хотя бы один терминал в г.Сарыагаше. Не порьте свою репутацию.
    14.09.2015 | Ответить
  • Я Гуляева Галина, не первый год являюсь клиентом ККБ, но все больше разочаровываюсь.Персонал малограмотный, все против клиента. Ну посудите, чтобы сделать частично-досрочный платеж, надо точно в день оплаты кредита (раньше нельзя) в одном отделении банка (на толеби- байтурсынова) до 15 часов умудриться попасть и обслуживабт в лучшем случае 2 сотрудника. Уходит на это примерно 2 часа, а потом надо в другой день заехать за приложением к договору. Почему мне сразу нельзя сделать ежемесячный платеж который я готова платить ежемесячно,чем потом морочиться с досрочными погашениями?
    08.09.2015 | Ответить
  • я Абенова Кокеш Калмакбаевна являюсь вашим клиентом вовремя оплачиваю кредит раньше времени. В августе месяце 26 числа был оплочен кредит, но на мой телефон пришел смс что у меня задолженность. В банке обьяснили что один раз в год удерживается за непонятные услуги 700 тенге. Хотелось бы иметь хороший кредитную историю. Но теперь из за халатного отношения сотрудников банка КАЗКОММЕРЦБАНК у меня испорчена кредитная история.
    02.09.2015 | Ответить
  • дерьмо не банк и аферисты
    30.08.2015 | Ответить
  • долг шкарупа людмила петровна
    12.08.2015 | Ответить
  • ужаааааас просто не могу ! уже целый час на телефоне вещаюсь , не могу узнать сумму пени
    24.07.2015 | Ответить
  • 2 недели уже не могут снять мне деньги с лицевого счета! сколько можно ждать?! и карточку восстанавливают уже больше двух недель! на телефонные звонки не отвечают! на вопросы ответить не могут, толком ничего объяснить не в состоянии! плохое обслуживание. ни с одним банком у меня не было "вечных" проблем как с КАзКомом!
    13.07.2015 | Ответить
  • Самый ужасный отвратительный банк который есть в Казахстане!!!
    13.07.2015 | Ответить
  • кто может подсказать - в казахстане есть нормальные банки с нормальными отношениями к клиенту?
    02.07.2015 | Ответить
  • если бы знал что так безобразно обслуживают, то ни за что бы не открыл в этом банке лицевой счет и карточку. обслуживание безобразное, по телефону невозможно дозвонится по указанным адресам. если не верите - попробуйте сами .
    02.07.2015 | Ответить
  • Обслуживание клиентов безобразное. Канцелярия работает спустя рукава. Ответ на нотариальный запрос ждала 15 дней, когда приехала получать прождала еще 1,5 часа пока подпишут.В отделении на Гагарина, 135ж "повезло" попасть к менеджеру Гульмире, после общения с ней сложилось ощущение, что побывала не в банке, а в какой-то самой засекреченной структуре. Имея на руках все оформленные по закону документы полагающейся выплаты не получила, отправили восвояси и сказали еще подождать. После такого "обслуживания"к казкому больше на пушечный выстрел не подойду.
    24.06.2015 | Ответить
  • Здравствуйте, уважаемые сотрудники КАЗКОМЕРЦБАНК! Я, Сахненко Алена Сергеевна прошу ВАС больше меня не беспокоить по поводу кредитов моих родственников, а именно Андрея Козуева, (простите, если не правильно, как услышали, было очень плохо слышно) и напоминаем, что согласно статья 181 (вымогательство) РК все звонки по телефону менеджерами и сотрудниками банка запрещены т. к. идентификация личности не может быть и проверить данного сотрудника документы и право на работу не возможны по телефону. Также номер, который предоставили 8 7272 5288045 не отвечает. Благодарю за внимание.
    23.06.2015 | Ответить
  • Дозвониться нереально. Если и дозвонилась, то переключили на музычку. А я клиент, юр. лицо. Работать мне нужно со своим счетом, а не на телефоне висеть. Банк вообще не может с клиентами работать, не ценит их. Полное разочарование.
    27.05.2015 | Ответить
  • Здравствуйте. Вам нужны сотрудники в банк?
    16.05.2015 | Ответить